tripla
Japanese hotel tech suite with multilingual AI chatbot, booking engine, and CRM that helps hotels automate guest inqu...
Japanese hotel tech suite with multilingual AI chatbot, booking engine, and CRM that helps hotels automate guest inquiries and drive direct reservations.
Key Features
- 多語言 AI 聊天機器人
- 直訂訂房引擎
- 客戶關係管理 (CRM)
- 雲端即時報表
- 行動裝置管理
Pros
- 降低人力成本
- 提升直訂比例
- 客製化行銷
Cons
- 需穩定網路環境
- 初期設定需時間
Use Cases
- 海外旅客詢問即時回覆
- 官網直接接受預訂
- 依客戶行為發送促銷郵件
Editor's Note
以 AI 為核心的全套方案，讓日本小型旅宿也能輕鬆走向國際。
FAQ
AI 聊天機器人支援哪些語言？
目前支援日文、英文、中文（繁體與簡體）以及韓文，未來可依需求擴充其他語言。
直訂引擎是否需要額外的付款系統？
Tripla 提供與多家金流服務商的整合介面，業者可自行選擇最適合的付款方式，無需自行開發。
CRM 資料能否匯出做進一步分析？
所有客戶資料與互動紀錄皆可匯出為 CSV 檔，方便導入外部資料庫或分析工具。
