ClickUp 使用教學：從建立 Space 到用 Brain 與 Super Agents 自動派工，台灣團隊導入前要先算的帳

一家做品牌代操的台北公司跟我聊過他們的工具清單：任務在 Trello、文件在 Google Docs、溝通在 Slack、會議紀錄在另一個 AI 工具，每月光訂閱就好幾套。老闆想換成 ClickUp 一次收攏，結果試用兩週，同事抱怨「選單太多，不知道東西該放哪」。

這其實是 ClickUp 最常見的導入困境。這篇依 2026 年 10 月的官網、價格頁與官方說明中心整理，我沒有在付費工作區把 Super Agents 全部跑過，步驟與限制以官方說明為準。

ClickUp 是什麼

ClickUp 2017 年創立，總部在美國聖地牙哥，官網的口號是「Save one day, every week」。它的野心是取代你手上那堆分散的工具：任務、文件與 Wiki、聊天、白板、行事曆、甘特圖、儀表板、時間追蹤都在同一個工作區裡。

AI 的部分統稱 ClickUp Brain，現在官網主打第二代 Brain²，說法是「你公司的大腦」：它會把工作區裡的任務、文件、留言、聊天整理成知識圖譜，也能接 Google Drive、GitHub、Salesforce 與任何 MCP 服務。模型可以選 ChatGPT、Claude 與 Gemini，一個訂閱全包。2025 年 12 月再推出 Super Agents，也就是可以被指派任務的 AI 同事。

它能做什麼

階層結構： Workspace（整個組織）→ Space（部門、客戶或大型專案）→ Folder（選用）→ List（同一個專案或目標的任務）→ Task。

多種檢視： 同一批任務可以切成清單、看板、甘特圖、行事曆、時間軸。Unlimited 方案起有無限甘特圖、原生時間追蹤、目標管理；Business 方案加上進階儀表板、心智圖、每月 5,000 次自動化。

Brain AI： Brain Assistant、在任何地方 @Brain 問問題、AI 寫作、Enterprise Search 跨工具搜尋。

Everything AI： 再加上 Ambient Answers、AI Notetaker、AI Fields、AI 指派與排優先順序、圖片生成，以及更多 Super Agents 用量。

AI Notetaker： 加入線上會議，產出錄影、逐字稿與摘要存進私人文件，會後把待辦事項直接變成指派好的任務。

Brain MAX： 桌面與 Chrome 版的 AI 應用程式，含 Talk to Text 語音輸入、跨 App 搜尋與網路搜尋。

怎麼用：導入的四個步驟

步驟一：先畫階層，再建東西

官方的階層最佳實務建議依組織實際分工來切 Space。以代操公司為例，比較好管的切法是「一個客戶一個 Space、每個客戶底下一個 Folder 放年度合約、List 放每月檔期」，而不是每個人自己開一個 Space。這一步沒想清楚，後面的自動化和 AI 摘要都會找不到東西。

步驟二：把任務搬進來、設定欄位

建 List 後加入任務，設定負責人、截止日、狀態與自訂欄位。Free Forever 方案只有基本自訂欄位、1 張表單、60MB 檔案空間；團隊要正式用，Unlimited 方案起才有無限空間與無限整合。

步驟三：開 Brain，從最簡單的用法開始

在任務留言、文件或聊天裡打 @Brain 就能問，例如「這個 List 本週有哪些任務逾期？」或「幫我把這份會議紀錄整理成待辦」。免費方案可以試用部分 AI 功能，要長期用得加購 AI 方案。

步驟四：建立一個 Super Agent

依官方說明，Super Agent 的觸發方式有幾種：在任務留言、文件留言或聊天裡 @ 它、私訊它、把任務指派給它、設定每小時／每日／每週／每月或自訂排程，或在 Space、Folder、List 的自動化裡把動作設成 Super Agents。每一種觸發都可以加上專屬指令。建議第一個代理只做一件小事，例如「每週一早上彙整各客戶 List 的逾期任務，私訊給專案經理」。

進階技巧

AI Super Credits 是全工作區共用的。 價格頁寫明，每個 AI 方案的點數是整個工作區一起用，Super Agents、AI Fields、自動化、圖片生成都會扣，用量隨複雜度變動。加購價格是 10 美元買 1 萬點。排程型代理一天跑好幾次，最容易在月中把點數吃光。

AI Notetaker 可以單買。 不想升級 Everything AI，AI 價格頁另有 AI Notetaker 加購，標示每月 12 美元起、含 60 小時。

會議紀錄直接變任務。 這是我覺得 ClickUp 比單純會議記錄工具多出來的地方：行動項目不會躺在筆記裡，會變成有負責人的任務。想比較其他會議工具，可以看 AI 會議紀錄工具比較。

注意事項

工作區與 AI 分開計價： 價格頁列出 Unlimited 年繳每人每月 7 美元、月繳 10 美元；Business 年繳 12 美元、月繳 19 美元；Enterprise 需洽詢。AI 另外收費：Brain AI 每人每月 9 美元、含 1,500 點，Everything AI 28 美元、含 5,000 點（AI 價格頁同時列出 18、68 美元的劃線價，月繳與年繳的實際金額以結帳頁為準）。一個要用 AI 的 Business 成員，每月至少是兩筆費用相加。

沒有中文介面： 依官方說明中心，行動版介面目前支援英文、法文、德文、西班牙文、葡萄牙文、義大利文等，沒有中文。官方回饋區的繁中介面許願串從 2018 年開到現在，2026 年仍在合併同類請求。任務與文件內容可以用中文寫，但整個團隊都得接受英文選單。

隱私與合規： 官方寫明禁止第三方 AI 供應商用你的資料訓練、也不准保存資料，並列出 SOC 2、ISO 27001、ISO 42001、GDPR 與 HIPAA。Enterprise 方案另有資料落地（Data Residency）選項。

付款： 接受各大信用卡，Enterprise 達一定金額可以銀行轉帳；價格頁標示 100% 退款保證。

TheAI學院 總結與評語

ClickUp 的強項是「一個地方放所有工作」，AI 也確實因此更好用，因為 Brain 看得到完整脈絡。但功能多就代表規劃成本高，加上 AI 另計、介面全英文，導入失敗的團隊多半不是工具不行，而是一開始就把所有功能打開。

評語：願意花一兩週規劃階層、工作流程複雜的代理商與產品團隊，ClickUp 搭配 Brain AI 很划算；如果你們主要在寫文件、管知識庫，Notion AI 上手比較快，只要單純追任務進度的話，Asana 會比較省心。更多比較可以看 待辦與專案管理 AI 工具比較。

資料來源

• ClickUp 官方網站
• ClickUp 方案價格
• ClickUp Brain AI 價格
• ClickUp Brain²
• ClickUp Super Agents
• ClickUp AI Notetaker
• ClickUp 關於我們
• 官方說明：Intro to the Hierarchy
• 官方說明：Super Agent instructions, triggers, skills, knowledge, and memory
• 官方回饋區：Traditional / Simplified Chinese

本文依 2026 年 10 月官網與官方說明整理，方案、價格與介面可能調整，請以官網為準。