ការប្រៀបធៀបស៊ីជម្រៅរវាងឧបករណ៍បម្លែងសំឡេងជាអត្ថបទ AI គឺ Storied និង Speechmatics៖ តើអ្នកបង្កើតមាតិកា និងសហគ្រាសនៅតៃវ៉ាន់គួរជ្រើសរើសមួយណា?

ໃນຍุคທີ່ເຕັກໂນໂລຊີປັນຍາປະດິດ (AI) ພັດທະນາຢ່າງວ່ອງໄວ ເຄື່ອງມືແປງສຽງເປັນຂໍ້ຄວາມ (Speech-to-Text, STT) ແລະ ປະມວນຜົນສຽງ ໄດ້ກາຍເປັນ ຜູ້ຊ່ວຍທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ ສໍາລັບຄົນສ້າງເນື້ອຫາ, ຜູ້ ປະຕິບັດງານດ້ານສື່ມວນຊົນ ແລະ ການດໍາເນີນທຸລະກິດປະຈໍາວັນ. ເຄື່ອງມືສຽງ AI ໃນທ້ອງຕະຫຼາດມີໃຫ້ເລືອກຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ ໂດຍແຕ່ລະຕົວໄດ້ຮັບການປັບແຕ່ງສໍາລັບກຸ່ມเป้าหมาย ແລະ ສະຖານະການນຳໃຊ້ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຊອກຫາເຄື່ອງມືທີ່ເໝາະສົມທີ່ສຸດສໍາລັບຕົນເອງໃນບັນດາຕົວເລືອກຈໍານວນຫຼາຍ, ບົດຄວາມນີ້ຂຽນໂດຍ ທີມງານບັນນາທິການອາວຸໂສຂອງ TheAI學院, ຈະທໍາການປຽບທຽບແບບຮອບດ້ານ, ເຊິ່ງລົງເລິກ ແລະ ເປັນກາງ ລະຫວ່າງເຄື່ອງມື AI ຕົວຈິງສອງຢ່າງທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈໃນອຸດສາຫະກໍາ — Storied ແລະ Speechmatics.

ຜ່ານການປະເມີນຄັ້ງນີ້, ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ເຈາະ​ເລິກ​ຈາກ​ຕຳແໜ່ງການຕະຫຼາດຂອງເຄື່ອງມື, ຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງເຕັກໂນໂລຊີຫຼັກ, ຂໍ້ຈຳກັດທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນ, ເຖິງຄຳແນະນຳສະເພາະໃນການເລືອກຊື້, ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ອ່ານມີທິດທາງ ແລະ ພື້ນຖານການປະເມີນທີ່ຊັດເຈນ ເມື່ອນຳເອົາເຄື່ອງມືແປງສຽງເປັນຂໍ້ຄວາມ AI ມາໃຊ້.

ຕຳແໜ່ງຫຼັກ ແລະ ພື້ນຫຼັງຂອງ Storied ແລະ Speechmatics

ກ່ອນທີ່ຈະເລືອກເຄື່ອງມືທີ່ເໝາະສົມ, ມັນເປັນສິ່ງຈຳເປັນທີ່ຈະຕ້ອງເຂົ້າໃຈຄວາມແຕກຕ່າງພື້ນຖານໃນຕະຫຼາດຂອງຜະລິດຕະພັນທັງສອງນີ້. ເຖິງແມ່ນວ່າທັງສອງກ່ຽວຂ້ອງກັບ "ການແປງລະຫວ່າງສຽງ ແລະ ຂໍ້ຄວາມ", ແຕ່ກຸ່ມເປົ້າໝາຍ ແລະ ຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຂອງພວກມັນແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຢ່າງສິ້ນເຊີງ.

• Storied: ມີທ່າອ່ຽງໄປทาง ສໍາລັບຄົນສ້າງເນື້ອຫາສ່ວນບຸກຄົນ, ນັກຂຽນ, ນັກຂ່າວ ຫຼື ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຕ້ອງການປ່ຽນເນື້ອຫາທີ່ເວົ້າ (Voice-to-Text) ໃຫ້ເປັນເລື່ອງລາວທີ່ມີໂຄງສ້າງ ແລະ ບັນທຶກຂໍ້ຄວາມ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ເນັ້ນໃສ່ການຖອດຂໍ້ຄວາມແບບກົນຈັກເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງໃຫ້ຄວາມສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນກ່ຽວກັບວິທີການປ່ຽນສຽງເວົ້າໃຫ້ເປັນເນື້ອຫາເລື່ອງລາວທີ່ໄຫຼລື່ນ ແລະ ອ່ານງ່າຍ.
• Speechmatics: ເປັນບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຊີການຈົດຈໍາສຽງດ້ວຍການຮຽນຮູ້ເລິກເຊິ່ງ (Deep Learning) ຈາກມະຫາວິທະຍາໄລ Cambridge ໃນປະເທດອັງກິດ, ເຊິ່ງສຸມໃສ່ການສະຫນອງເຄື່ອງຈັກຈົດຈໍາສຽງ AI ລະດັບວິສາຫະກິດ (Enterprise-grade) ແລະ ການບໍລິການ API. ຫົວໃຈຫຼັກຂອງມັນແມ່ນຄວາມแม่ນຍໍາສູງສຸດໃນການຈົດຈໍາ, ການຮອງຮັບສຽງສຳນຽງ ແລະ ພາສາຕ່າງໆທົ່ວໂລກ, ພ້ອມທັງຄວາມສາມາດອັນຊົງພະລັງໃນການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສຽງຂະໜາດໃຫຍ່ສຳລັບສູນບໍລິການລູກຄ້າ (Call Center), ການກະຈາຍສຽງສື່ມວນຊົນ, ບັນທຶກທາງກົດໝາຍ ແລະ ອື່ນໆ.

ການປຽບທຽບຄຸນສົມບັດ ແລະ ຂໍ້ໄດ້ປຽບທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຊີ

ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ອ່ານສາມາດປະເມີນໄດ້ຢ່າງເປັນຮູບປະທຳຫຼາຍຂຶ້ນ, ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ແບ່ງ​ການ​ປຽບ​ທຽບ​ຂໍ້​ດີ ແລະ ຄຸນ​ລັກ​ສະ​ນະ​ຂອງ​ທັງ​ສອງ​ຝ່າຍ​ຕາມ​ຫົວ​ຂໍ້.

ຂໍ້ໄດ້ປຽບ ແລະ ຄຸນລັກສະນະຂອງ Storied

• ສຸມໃສ່ການເລົ່າເລື່ອງ ແລະ ການຈັດລະບຽບເນື້ອຫາ: ຖະໜັດໃນການປ່ຽນບົດສົນທະນາປາກເປົ່າ, ການສຳພາດ ຫຼື ບັນທຶກແຮງບັນດານໃຈທີ່ບໍ່ເປັນລະບຽບ ໃຫ້ກາຍເປັນโครงສ້າງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີລະບຽບຫຼາຍຂຶ້ນ, ເໝາະສຳລັບຜູ້ສ້າງທີ່ຕ້ອງການຜະລິດຮ່າງບົດຄວາມຢ່າງວ່ອງໄວ.
• ປະສົບການການນຳໃຊ້ທີ່ເປັນທຳມະຊາດ: ການອອກແບບສ່ວນຕິດຕໍ່ (Interface) ມักຈະເນັ້ນເວັບໄຊ ຫຼື ແອັບພລິເຄຊັນທີ່ມີນ້ຳໜັກເບົາ, ອຸປະສັກໃນການຳໃຊ້ຕ່ຳ, ຜູ້ໃຊ້ສ່ວນບຸກຄົນສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ໂດຍບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີพื้นຖານທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຊີທີ່ສັບສົນ.
• ເໝາະສຳລັບບຸກຄະລາກອນທີ່ບໍ່ແມ່ນສາຍເຕັກນິກ: ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເຊື່ອມຕໍ່ API ຫຼື ປະສົມປະສານລະບົບ, ເປີດໃຊ້ງານໄດ້ທັນທີ, ເປັນມິດຫຼາຍສຳລັບຄົນເຮັດວຽກດ້ານຂໍ້ຄວາມທົ່ວໄປ.

ຂໍ້ໄດ້ປຽບ ແລະ ຄຸນລັກສະນະຂອງ Speechmatics

• ຄວາມแม่ນຍໍາສູງສຸດໃນການຈົດຈໍາສຽງ: ນຳໃຊ້ສະຖາປັດຕະຍະກຳເຄືອຂ່າຍປະສາດ (Neural Network) ຂັ້ນສູງ, ມີຄວາມສາມາດທີ່ດີເລີດໃນການຈັດການກັບສຽງລົບກວນພື້ນຫຼັງ, ຄຳສັບສະເພາະທາງ ແລະ ສຽງສຳນຽງທີ່ສັບສົນ (Accent).
• ຮອງຮັບພາສາ ແລະ ສຽງສຳນຽງທີ່ກວ້າງຂວາງ: ຮອງຮັບຫຼາຍສິບພາສາ ແລະ ສຽງສຳນຽງທ້ອງຖິ່ນທົ່ວໂລກ, ເຊິ່ງຖືວ່າເປັນຂ່າວດີສຳລັບວິສາຫະກິດຂ້າມຊາດ ຫຼື ອົງກອນທີ່ຕ້ອງການຈັດການກັບເນື້ອຫາຫຼາຍພາສາ.
• ຄວາມສາມາດໃນການເຊື່ອມຕໍ່ API ແລະ ວິສາຫະກິດທີ່ຊົງພະລັງ: ໃຫ້ບໍລິການ API ທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການຂະຫຍາຍຕົວສູງ, ວິສາຫະກິດສາມາດຝັງມັນເຂົ້າໄປໃນລະບົບການບໍລິການລູກຄ້າ, ຂະບວນການຫຼັງການຜະລິດວິດີໂອ ແລະ ສຽງ ຫຼື ເວທີວິເຄາະຂໍ້ມູນໃຫຍ່ (Big Data) ของຕົນເອງໄດ້ຢ່າງໄຫຼລື່ນ.
• ເຄື່ອງໝາຍວັກຕອນ ແລະ ການຈຳແນກຜູ້ເວົ້າ (Diarization): ความສາມາດໃນການປະມວນຜົນອັດຕະໂນມັດແມ່ນແກ່ຍາວເຕັມທີ່, ສາມາດແຍກແຍະຜູ້ເວົ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນໄດ້ຢ່າງแม่ນຍໍາ ພ້ອມທັງໃສ່ເຄື່ອງໝາຍວັກຕອນ ແລະ ແບ່ງວັກຕອນທີ່ເໝາະສົມ.

ການວິເຄາະຂໍ້ຈຳກັດ ແລະ ຈຸດດ້ອຍຂອງທັງສອງ

ບໍ່ມີເຄື່ອງມືໃດທີ່ສົມບູນແບບ, ການປະເມີນທີ່ເປັນກາງຕ້ອງເຫັນຂໍ້ບົກພ່ອງຂອງຜະລິດຕະພັນໄປພ້ອມໆກັນ.

• ຂໍ້ຈຳກັດຂອງ Storied: ເນື່ອງຈາກມັນມັກໄປທາງດ້ານການສ້າງເນື້ອຫາ ແລະ ການຈັດລະບຽບການເລົ່າເລື່ອງ, ຖ້າຈຳເປັນຕ້ອງຈັດການກັບກະແສສຽງລະດັບວິສາຫະກິດທີ່ໃຫຍ່ຫຼວງ ແລະ ມີຄວາມຊ່ຽວຊານສູງ, ຫຼື ດຳເນີນການພັດທະນາ ແລະ ປະສົມປະສານ API ທີ່ສັບສົນ, ຄວາມເລິກຂອງຟັງຊັນ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການຂະຫຍາຍອາດຈະບໍ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງວິສາຫະກິດຂະໜາດໃຫຍ່.
• ຂໍ້ຈຳກັດຂອງ Speechmatics: ໃນຖານະທີ່ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄື່ອງຈັກສຽງ ແລະ API ທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍເຕັກໂນໂລຊີ, ມັນມັກຈະບໍ່ມີການສະໜອງສ່ວນຕິດຕໍ່ການຂຽນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ສວຍງາມ ຫຼື ຟັງຊັນການຂັດເກົາບົດຄວາມ. ສິ່ງທີ່ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຮັບແມ່ນບົດຖອດຂໍ້ຄວາມຄຸນນະພາບສູງ, ຖ້າຕ້ອງການປ່ຽນມັນໃຫ້ເປັນບົດຄວາມທີ່ສວຍງາມ ຫຼື ເນື້ອຫາບ໋ອກ (Blog), ຍังຄົງຕ້ອງມີການແກ້ໄຂດ້ວຍມະນຸດ ຫຼື ໃຊ້ຮ່ວມກັບເຄື່ອງມືການຂຽນອື່ນໆ.

ເໝາະກັບໃຜ? ຄຳແນະນຳສະເພາະໃນການເລືອກຊື້

ສຳລັບຄວາມຕ້ອງການໃນທ້ອງຖິ່ນ, ບໍ່ວ່າจะเป็นຜູ້ສ້າງແບບ Slasher, ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ກາງ ຫຼື ພະແນກ IT ຂອງວິສາຫະກິດຂະໜາດໃຫຍ່, ທ່ານສາມາດເລືອກຕາມສະຖານະການລຸ່ມນີ້:

ສະຖານະການທີ່ຄວນເລືອກ Storied:

• ທ່ານເປັນ Podcaster, ນັກຂ່າວອິດສະຫຼະ, ນັກຂຽນ ຫຼື ຄົນສ້າງເນື້ອຫາ, ທີ່ມີຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບການໃຊ້ວິທີ "ເວົ້າ" ເພື່ອບັນທຶກແຮງບັນດານໃຈ, ແລະ ຫວັງວ່າຈະສ້າງບົດຄວາມ, ບົດສຳພາດ ຫຼື ໂພສສັງຄົມຢ່າງວ່ອງໄວ.
• ຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານມັກໄປທາງການປັບປຸງຂະບວນການເຮັດວຽກສ່ວນບຸກຄົນ, ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີສະຖາປັດຕະຍະກຳຄວາມປອດໄພທາງサイเบอร์ ລະດັບວິສາຫະກິດ ຫຼື ການເຊື່ອມຕໍ່ລະບົບທີ່ສັບສົນ.
• ທ່ານໃຫ້ຄຸນຄ່າກັບຄວາມສະດວກໃນການໃຊ້ງານຂອງສ່ວນຕິດຕໍ່ ແລະ ຄວາມໄຫຼລື່ນຂອງການແປງຂໍ້ຄວາມ ຫຼາຍກວ່າຄວາມສາມາດໃນການປັບແຕ່ງໂຄດໂປຣແກຣມພື້ນຖານ.

ສະຖານະການທີ່ຄວນເລືອກ Speechmatics:

• ທ່ານເປັນຜູ້ພັດທະນາຊອບແວ, ຜູ້ປະສານງານລະບົບ, ຫຼື ທີມງານ IT/AI ພາຍໃນວິສາຫະກິດ, ກຳລັງຊອກຫາ API ແປງສຽງເປັນຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຄວາມแม่ນຍໍາສູງ ເພື່ອສ້າງຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນເອງ.
• ທຸລະກິດຂອງທ່ານກ່ຽວຂ້ອງກັບການວິເຄາະສຽງຂອງສູນບໍລິການລູກຄ້າ (Call Center), ການຖອດຂໍ້ຄວາມເກັບຮັກສາການກະຈາຍສຽງຈຳນວນຫຼາຍ, ຫຼື ຕ້ອງການຈັດການກັບສຽງທີ່ສັບສົນ ເຊິ່ງລວມມີສຽງສຳນຽງພາສາອັງກິດທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ພາສາຈີນທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ຄຳສັບສະເພາະທາງ.
• ທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ເຂັ້ມງວດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນ, ຄວາມປອດໄພທາງサイเบอร์ ລະດັບວິສາຫະກິດ ແລະ ການປະມວນຜົນສຽງທີ່ມີການປະສານງານສູງ (High Concurrency).

ບົດສະຫຼຸບ

ໂດຍລວມແລ້ວ, Storied ແລະ Speechmatics ໃຫ້ບໍລິການໃນຂະແໜງຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງສິ້ນເຊີງ. Storied ເປັນປາກກາທີ່ວ່ອງໄວໃນມືຂອງຜູ້ສ້າງ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປ່ຽນສຽງໃຫ້ເປັນເລື່ອງລາວທີ່ມີຄວາມອົບອຸ່ນ; ໃນຂະນະທີ່ Speechmatics ເປັນເຄື່ອງຈັກທີ່ຊົງພະລັງ, ເຊິ່ງສະໜອງພື້ນຖານການຈົດຈໍາສຽງທີ່แม่ນຍໍາ, ໝັ້ນຄົງ ແລະ ສາມາດຂະຫຍາຍຂະໜາດໄດ້ສຳລັບການນຳໃຊ້ລະດັບວິສາຫະກິດ. ແນະນຳໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ກ່ອນທີ່ຈະເລືອກ, ຄວນຊີ້ແຈ້ງໃຫ້ຊັດເຈນກ່ອນວ່າ ວຽກງານຫຼັກຂອງທ່ານແມ່ນ "ການສ້າງ ແລະ จัดລະບຽບເນື້ອຫາ" ຫຼື "ການຈົດຈໍາສຽງຂະໜາດໃຫຍ່ ແລະ ການປະສານງານລະບົບ", ເພື່ອທີ່ຈະໄດ້ໃຊ້ງົບປະມານ ແລະ ເວລາໃຫ້ຄຸ້ມຄ່າທີ່ສຸດ.