Inkeep

ແພລະຕະຟອມ AI Agent ທີ່ສ້າງຂຶ້ນສຳລັບປະສົບການລູກຄ້າ ແລະ ການດຳເນີນງານ. Inkeep ມີທັງເຄື່ອງມືສ້າງແບບ Visual ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຂຽນລະຫັດ ແລະ TypeScript SDK ທີ່ແທ້ຈິງ, ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າ, ການຕະຫຼາດ ແລະ ຜະລິດຕ

Freemium 4.3 United States

ໄປທີ່ເວັບໄซต์ ↗

Inkeep ແມ່ນຫຍັງ

Inkeep ແມ່ນແພລະຕະຟອມ AI Agent ທີ່ສຸມໃສ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ (CX) ແລະ ງານປະຕິບັດການ. ຈຸດເດັ່ນຂອງມັນແມ່ນການຕອບໂຈດຜູ້ໃຊ້ທັງສອງກຸ່ມ: ທີມງານປະຕິບັດການ ແລະ ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ບໍ່ຂຽນລະຫັດສາມາດໃຊ້ເຄື່ອງມືສ້າງແບບລາກວາງເພື່ອປະກອບ Agent ຂຶ້ນມາໄດ້; ໃນຂະນະທີ່ທີມງານພັດທະນາສາມາດໃຊ້ TypeScript SDK ເພື່ອປັບແຕ່ງຢ່າງເລິກເຊິ່ງ ແລະ ຝັງ Agent ລົງໃນຜະລິດຕະພັນ. ການອອກແບບ "ສອງເສັ້ນທາງຂະໜານກັນ" ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ແພລະຕະຟອມດຽວກັນສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ໂດຍບົດບາດຕ່າງໆພາຍໃນບໍລິສັດ.

ວິທີການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ພบบ่อยທີ່ສຸດແມ່ນການນຳເອົາເອກະສານ, ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ຖານຄວາມຮູ້ຂອງທ່ານມาร່ວมກັນເພື່ອສ້າງເປັນ AI Assistant ທີ່ສາມາດຕອບຄຳຖາມໄດ້, ເຊິ່ງສາມາດຕິດໄວ້ໃນເວັບໄຊທ໌ທາງການ, ເວັບໄຊເອກະສານ ຫຼື ແອັບພລິເຄຊັນໄດ້ໂດຍກົງ. ແຕ່ເປົ້າໝາຍຂອງມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການຖາມ-ຕອບ, ແຕ່ຍังຂະຫຍາຍໄປເຖິງການປະຕິບັດການກະທຳ, ເຊື່ອມຕໍ່ກັບລະບົບຫຼັງບ້ານ ແລະ ຈັດການປີ້ (Tickets) ເຊິ່ງໃກ້ຄຽງກັບ "ການອັດຕະໂນມັດທາງການດຳເນີນງານ" ຫຼາຍຂຶ້ນ.

ຄຸນສົມບັດ ແລະ ກໍລະນີການນຳໃຊ້

Inkeep ມີຂະບວນການສ້າງ Agent ແບບ Visual, ການນຳເຂົ້າ ແລະ ຊິ້ງຂໍ້ມູນຈາກແຫຼ່ງຄວາມຮູ້, ພ້ອມທັງທາງເລືອກໃນການນຳໄປໃຊ້ງານເປັນ Web Widget, Slack Bot ຫຼື API. ສໍາລັບນັກພັດທະນາ, TypeScript SDK ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຄວບຄຸມການຮຽກໃຊ້ເຄື່ອງສົມທົບ (Tools), ຂະບວນການສົນທະນາ ແລະ ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຂອງ Agent ເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງຜະລິດຕະພັນ ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ກ່ອງສົນທະນາທີ່ຕິດໃສ່ຊື່ໆ.

ກໍລະນີການນຳໃຊ້ທີ່ເໝາະສົມປະກອບມີ: ບໍລິສັດ SaaS ທີ່ຕ້ອງການວາງ AI Assistant ໄວ້ໃນເວັບໄຊທ໌ເອກະສານເພື່ອຕອບຄຳຖາມຕາມເອກະສານຫຼ້າສຸດ, ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການໃຊ້ Agent ເພື່ອແບ່ງແຍກ ແລະ ຈັດການຄຳຖາມທີ່ພบบ່ອຍໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ຫຼື ທີມງານຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງການສ້າງຜູ້ຊ່ວຍຝັງໃນຕົວທີ່ສາມາດຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນ ແລະ ດຳເນີນການໄດ້. ແພັກເກດຟຣີແມ່ນພຽງພໍສຳລັບທ່ານທີ່ຈະສ້າງເວີຊັນທຳອິດເພື່ອພິສູດຜົນລັບ, ແລະ ສາມາດອັບເກຣດເປັນແພັກເກດເສຍເງິນເມື່ອປະລິມານການໃຊ້ງານ ແລະ ฟັງชันຂັ້ນສູງເພີ່ມຂຶ້ນ, ເຊິ່ງຖືວ່າເປັນຈັງຫວະທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ.

ຄຸນສົມບັດເດ่น

ເຄື່ອງມືສ້າງ Agent ແບບ Visual ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຂຽນລະຫັດ, ຜູ້ທີ່ບໍ່ແມ່ນສາຍໄອທີກໍ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້
TypeScript SDK ທີ່ສົມບູນແບບ ສຳລັບນັກພັດທະນາໃນການປັບແຕ່ງຢ່າງເລິກເຊິ່ງ
ນຳເຂົ້າເອກະສານ ແລະ ຖານຄວາມຮູ້, ຊິ້ງຂໍ້ມູນອັດຕະໂນມັດໃຫ້ເປັນແຫຼ່ງຕອບຄຳຖາມຂອງ Agent
ສາມາດນຳໄປປັບໃຊ້ເປັນ Web Widget, Slack Bot ຫຼື API
Agent ສามารถປະຕິບັດການກະທຳ ແລະ ເຊື່ອມຕໍ່ກັບລະບົບຫຼັງບ້ານໄດ້, ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການຖາມ-ຕອບ

ຂໍ້ດີ

ຕອບໂຈດທັງຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ຂຽນລະຫັດ ແລະ ນັກພັດທະນາ, ເຮັດໃຫ້ທີມງານຮ່ວມມືກັນໄດ້ດີ
ครอบคลุมຕັ້ງແຕ່ການຖາມ-ຕອບຄວາມຮູ້ ຈົນເຖິງການປະຕິບັດການກະທຳ
ມີທາງເລືອກໃນການນຳໄປໃຊ້ງານທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ຕິດໃສ່ເວັບໄຊທ໌ ຫຼື Slack ໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ

ຂໍ້ເສຍ

ເສັ້ນທາງການຮຽນຮູ້ສຳລັບຟັງຊັນອັດຕະໂນມັດຂັ້ນສູງຍັງຄົງສູງຊັນສຳລັບທີມງານປະຕິບັດການທົ່ວໄປ
ປະສິດທິພາບແມ່ນຂຶ້ນກັບຄຸນນະພາບຂອງຖານຄວາມຮູ້ທີ່ທ່ານປ້ອນເຂົ້າໄປຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ
ມູນຄ່າຂອງການປັບແຕ່ງຢ່າງເລິກເຊິ່ງຈະໃຊ້ໄດ້ຢ່າງເຕັມທີ່ກໍ່ຕໍ່ເມື່ອຂຽນ TypeScript ເປັນ

ກໍລະນີການນำໃຊ້

ຝັງ AI Assistant ທີ່ອ້າງອີງເອກະສານຫຼ້າສຸດລົງໃນເວັບໄຊທ໌ເອກະສານຂອງ SaaS
ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າໃຊ້ Agent ເเพື່ອແບ່ງແຍກ ແລະ ຕອບຄຳຖາມທີ່ພบบ່ອຍໂດຍອັດຕະໂນມັດ
ຝັງຜູ້ຊ່ວຍທີ່ສາມາດຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນ ແລະ ປະຕິບັດການລົງໃນຜະລິດຕະພັນ
ລວມເອົາຄວາມຮູ້ດ້ານການຊ່ວຍເຫຼືອໃຫ້ເປັນຈຸດເຂົ້າເຖິງການສົນທະນາແບບດຽວກັນ

ໝາຍເຫດຈากบັນນາທິການ

ຄວາມສະຫຼາດຂອງ Inkeep ຕັ້ງຢູ່ບ່ອນທີ່ມັນບໍ່ໄດ້ບັງຄັບໃຫ້ທ່ານເລືອກຝ່າຍໃດຝ່າຍໜຶ່ງ. ແພລະຕະຟອມ Agent ຫຼາຍຢ່າງໃນຕະຫຼາດມີຄວາມເປັນໄອທີເກີນໄປ ຫຼື ພື້ນຖານເກີນໄປ, ແຕ່ Inkeep ໄດ້ວາງເຄື່ອງມືສ້າງແບບບໍ່ຕ້ອງຂຽນລະຫັດ ແລະ TypeScript SDK ໄວ້ຄຽງຄູ່ກັນ, ເຊິ່ງເທົ່າກັບວ່າຫົວໜ້າฝ่ายບໍລິການລູກຄ້າ ແລະ ນັກພັດທະນາສາມາດແບ່ງງານກັນເຮັດໃນເຄື່ອງມືດຽວກັນໄດ້. ສຳລັບທີມງານທີ່ຕ້ອງການຂະຫຍາຍຈາກການຖາມ-ຕອບເອກະສານໄປສູ່ການອັດຕະໂນມັດທາງການດຳເນີນງານ, ເສັ້ນທາງການເຕີບໂຕນີ້ແມ່ນເປັນທຳມະຊາດຫຼາຍ. ໂດຍມີເງື່ອນໄຂວ່າຖານຄວາມຮູ້ຂອງທ່ານຕ້ອງສະອາດພໍ, ກົດລະເຫຼັກທີ່ວ່າ "ຂີ້ເຫຍື້ອເຂົ້າໄປ ຍ່ອມໄດ້ຂີ້ເຫຍື້ອອອກມາ" ຍັງຄົງໃຊ້ໄດ້ຜົນທີ່ນີ້ເຊັ່ນກັນ. ພວກເຮົາໃຫ້ 4.3 ຄະແນນ.

ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

ໄດ້. ເຄື່ອງມືສ້າງແບບ Visual ຂອງມັນຖືກອອກແບບມາເພື່ອໃຫ້ບົດບາດທີ່ບໍ່ແມ່ນສາຍໄອທີ ເຊັ່ນ: ຝ່າຍປະຕິບັດການ ແລະ ບໍລິການລູກຄ້າ ສາມາດປະກອບ Agent ຂຶ້ນມາໄດ້ດ້ວຍຕົນເອງ. ແຕ່ຖ້າຕ້ອງການເຊື່ອມຕໍ່ລະບົບຫຼັງບ້ານ ຫຼື ປັບແຕ່ງຂະບວນການທີ່ສັບສົນ, ຍັງคงຕ້ອງການທີມງານພັດທະນາເຂົ້າມາຊ່ວຍຜ່ານ SDK.

Inkeep ເໝາະສຳລັບວາງໄວ້ ບົນເວັບໄຊທ໌ທາງການແບບສາທາລະນະບໍ?

ເໝາະສົມຫຼາຍ. ໜຶ່ງໃນການນຳໃຊ້ທີ່ພบบ່ອຍແມ່ນການສ້າງ Agent ເປັນ Web Widget ຕິດໄວ້ໃນເວັບໄຊທ໌ເອກະສານ ຫຼື ເວັບໄຊທ໌ທາງການ ເພື່ອຕອບຄຳຖາມຂອງຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ ແລະ ผู้ใช้งาน, ພ້ອມທັງສາມາດຊິ້ງເນື້ອຫາຄວາມຮູ້ທີ່ທ່ານອັບເດດໄດ້ແບບ Real-time.