Optimove ແມ່ນແພລດຟອມການຕະຫຼາດປັນຍາປະດິດ (AI) ທີ່ອອກແບບມາສຳລັບທີມງານການຕະຫຼາດຍຸກໃຫມ່ ໂດຍເນັ້ນໃຫ້ລູກຄ້າເປັນສູນກາງ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍังເປັນສູນກາງອັນຊົງພະລັງທີ່ລວມເອົາແພລດຟອມຂໍ້ມູນລູກຄ້າ (CDP) ເຂົ້າກັບເຕັກໂນໂນຢີການສ້າງແບບຈຳລອງການພະຍາກອນ (Predictive Modeling). ຜ່ານການວິເຄາະພຶດຕິກຳຂອງລູກຄ້າຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, Optimove ຊ່ວຍໃຫຸ້ທລະກິດສາມາດກຳນົດກຸ່ມລູກຄ້າທີ່ມີມູນຄ່າສູງໄດ້ຢ່າງแม่ນຍຳຈາກຂໍ້ມູນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ພ້ອມທັງດຳເນີນແຄມເປນການຕະຫຼາດແບບສ່ວນຕົວສູງໂດຍອັດຕະໂນມັດ ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທຸກໆ ຂໍ້ຄວາມຈະຖືກສົ່ງໄປຫາລູກຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ ຜ່ານຊ່ອງທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ.
ຄຸນສົມບັດເດ่น
- ແພລດຟອມຂໍ້ມູນລູກຄ້າ (CDP)
- ການສ້າງແບບຈຳລອງການພະຍາກອນ
- ການແບ່ງກຸ່ມຍ່ອຍອັດຕະໂນມັດ (Micro-segments)
- ການຈັດການແຄມເປນການຕະຫຼາດຫຼາຍຊ່ອງທາງ
- ການວິເຄາະຜົນໄດ້ຮັບແບບຮຽວທາມ
ຂໍ້ດີ
- ຂໍ້ມູນเชิงເລິກກ່ຽວກັບລູກຄ້າທີ່ແມ່ນຍຳ
- ຊ່ວຍເພີ່ມອັດຕາການຮັກສາລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນ
- ຊ່ວຍປະຫຍັດແຮງງານດ້ວຍຂະບວນການອັດຕະໂນມັດ
ຂໍ້ເສຍ
- ອຸປະສັກໃນການເລີ່ມຕົ້ນນຳໃຊ້ค່ອນຂ້າງສູງ
- ຕ້ອງການພື້ນຖານຂໍ້ມູນຈຳນວນໜຶ່ງ
ກໍລະນີການນำໃຊ້
- ການຕະຫຼາດຄືນສຳລັບສະມາຊິກອີຄອມເມີຊ
- ການປ້ອງກັນການຍົກເລີກການໃຊ້ບໍລິການແບບສະມາຊິກ
- ການວາງແຜນການສົ່ງເສີມການຂາຍແບບສ່ວນຕົວ
ໝາຍເຫດຈากบັນນາທິການ
ຖ້າທຸລະກິດຂອງທ່ານມີຂໍ້ມູນສະມາຊິກຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ ແລະ ຕ້ອງການບັນລຸການຕະຫຼາດທີ່ແມ່ນຍຳ, Optimove ເປັນທາງເລືອກທີ່ມີຄວາມສາມາດແຂ່ງຂັນສູງ.
ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ
Optimove ຕ່າງຈາກເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດທົ່ວໄປແນວໃດ?
Optimove ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບ "ລູກຄ້າ" ເປັນສູນກາງ ໂດຍປະສານງານການພະຍາກອນແບບຈຳລອງແລະ CDP ເຂົ້າກັນ ເຊິ່ງສາມາດແບ່ງກຸ່ມລູກຄ້າເປັນກຸ່ມຍ່ອຍໄດ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການຕັ້ງເວລາສົ່ງອີເມວທຳມະດາ.
ການນຳໃຊ້ແພລດຟອມນີ້ຈຳເປັນຕ້ອງມີພື້ນຖານການຂຽນໂປຣແກຣມບໍ?
ບໍ່ຈຳເປັນ, ໜ້າຈໍການໃຊ້ງານຂອງ Optimove ถูกອອກແບບມາໃຫ້ທີມງານການຕະຫຼາດສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ຢ່າງສະດວກ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຂຽນໂປຣແກຣມກໍ່ສາມາດດຳເນີນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ຊັບຊ້ອນໄດ້.
ການນຳໃຊ້ Optimove ມີຜົນດີຕໍ່ທຸລະກິດແນວໃດ?
ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດລະບຸລູກຄ້າທີ່ມີມູນຄ່າສູງໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນ, ແລະຜ່ານຂໍ້ຄວາມສ່ວນຕົວແບບອັດຕະໂນມັດ, ມັນຊ່ວຍເພີ່ມມູນຄ່າຕະຫຼອດຊີວິດຂອງລູກຄ້າ (CLV) ແລະ ອັດຕາການແປງຜົນການຕະຫຼາດໃຫ້ສູງຂຶ້ນ.
