Charlee.ai

Charlee.ai เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองการเคลมปัญญาประดิษฐ์ที่ออกแบบมาเพื่อด้านประกันทรัพย์สินและอุบัติเหตุ (P&C) โดยเฉพาะ มุ่งช่วยบริษัทประกัน ตัวแทนบริหารทั่วไป (MGA) และบริษัทจัดการการเคลมบุคคลที่สาม (TPA) ปรับกระบวนการจัดการการเคลมให้ดีขึ้น ผ่านอัลกอริทึมแมชชีนเลิร์นนิงขั้นสูง แพลตฟอร์มสามารถวิเคราะห์ฐานข้อมูลการเคลมขนาดใหญ่อย่างลึกซึ้ง พยากรณ์ความเสี่ยงการฟ้องร้อง ระดับความรุนแรงของการจ่าย และพฤติกรรมฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นของเคสแบบเรียลไทม์ ให้เจ้าหน้าที่เคลมหลุดพ้นจากข้อมูลที่ยุ่งยาก มุ่งพลังไปที่เคสสำคัญ

ความสามารถแกนกลางและจุดเจ็บปวดที่แก้

ในงานเคลมดั้งเดิม เจ้าหน้าที่เคลมมักยากที่จะตัดสินความซับซ้อนของเคสในทันที ทำให้ประสิทธิภาพการจัดการต่ำหรือจำนวนเงินจ่ายควบคุมไม่ได้ Charlee.ai ผ่านการวิเคราะห์อัตโนมัติ สามารถระบุได้อย่างแม่นยำว่าเคสใดอาจกลายเป็นการฟ้องร้องจำนวนสูง หรือมีข้อสงสัยการฉ้อโกง จึงช่วยองค์กรทำมาตรการป้องกันตั้งแต่ช่วงต้นของการเคลม สิ่งนี้ไม่เพียงลดต้นทุนทางกฎหมายที่ไม่จำเป็นอย่างมาก ยังยกคุณภาพการเคลมและผลการดำเนินงานโดยรวมผ่านการประเมินความเสี่ยงที่แม่นยำขึ้น

เหมาะกับใคร ใช้อย่างไร

แพลตฟอร์มนี้เหมาะเป็นพิเศษกับหัวหน้าเคลม ผู้จัดการความเสี่ยง และผู้รับประกันภัยในธุรกิจประกัน ผู้ใช้เพียงนำเข้าข้อมูลการเคลมที่มีอยู่สู่ระบบ Charlee.ai ก็ทำการเรียนรู้เชิงลึกและการระบุรูปแบบอัตโนมัติ และแสดงคะแนนความเสี่ยงและผลการพยากรณ์บนแดชบอร์ด ทีมเคลมสามารถจัดการเคสความเสี่ยงสูงก่อนตามข้อมูลเหล่านี้ และวางโปรแกรมการจัดการที่มีกลยุทธ์มากขึ้นสำหรับเคสที่ซับซ้อน บรรลุการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการทำกระบวนการเคลมให้ดีที่สุด