ElderVoice

นี่คืออะไร

ElderVoice คือบริการเพื่อนคู่คิด AI จากสหรัฐอเมริกา ที่มีหัวใจสำคัญคือการ "โทรหาผู้สูงอายุทุกวัน" โดยจะโทรมาทักทาย ดูแล เตือนกินยา และพูดคุยเป็นเพื่อนกับผู้สูงอายุ พร้อมทั้งจดจำรายละเอียดส่วนตัวของผู้สูงอายุในระหว่างการสนทนา ทำให้การคุยแต่ละครั้งเป็นกันเองและเข้าอกเข้าใจมากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น หากตรวจพบสถานการณ์ที่ต้องใส่ใจ ระบบจะส่งแจ้งเตือนความปลอดภัยไปยังคนในครอบครัวทันที

เหมาะกับใคร และใช้งานอย่างไร

สำหรับผู้สูงอายุที่ลูกหลานไม่ได้อยู่ด้วยและต้องอยู่ลำพังในตอนกลางวัน สิ่งที่ต้องการมากที่สุดมักจะเป็น "การมีคนคอยห่วงใยเป็นประจำ" ElderVoice เข้ามาตอบโจทย์ด้วยรูปแบบการโทรศัพท์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้สูงอายุคุ้นเคยที่สุดและไม่ต้องเรียนรู้ใหม่เลย ไม่ต้องติดตั้งแอป ไม่ต้องกดหน้าจอ แค่รับสายก็โต้ตอบได้ทันที เหมาะสำหรับครอบครัวที่ยุ่งกับงานและไม่สามารถทักทายได้ทุกวัน รวมถึงลูกหลานที่อยู่ไกลแต่ต้องการตรวจเช็กความเป็นอยู่ของท่าน ด้วยการโทรประจำวันและการแจ้งเตือนความปลอดภัย ทำให้ครอบครัวรับมือกับความผิดปกติได้ทันท่วงที ทั้งนี้ต้องเน้นย้ำว่าบริการนี้เป็นเพียงผู้ช่วยในการดูแลและเตือนความจำเท่านั้น ไม่สามารถทดแทนการรักษาพยาบาลฉุกเฉินและการดูแลอย่างใกล้ชิดได้ ในกรณีฉุกเฉินจริงๆ ยังคงต้องพึ่งพาทีมแพทย์ฉุกเฉินและครอบครัวเข้ามาดูแล