Konveio
讓市民直接在都市計畫書上留言的公眾參與平台,AI 幫幕僚整理意見、串連各計畫
Konveio 是一個公眾參與平台,最大的特點是讓民眾「直接在文件上留言」。都市計畫、交通計畫、綜合發展計畫這類動輒上百頁的 PDF,一般人很難讀完,更不知道意見該寫在哪裡。Konveio 把文件變成可互動的線上閱讀器,民眾可以針對某一段落、某張圖直接留言,承辦人收到的意見也就有明確的對應位置。
AI 用在兩個地方。一是 AI 輔助分析:自動整理大量留言、歸納主題,替幕僚省下逐條讀意見的時間。二是 AI 串連的計畫庫(Plan Library):把機關上傳的各份計畫連結起來,可以跨文件搜尋,看出不同計畫之間的關聯。其他功能包括互動計畫閱讀器(支援翻譯)、蒐集利害關係人意見的參與專區、匯出 CSV 與附註解的 PDF 報告、ArcGIS 整合,以及西班牙文、法文、德文與 Google 翻譯支援。客戶包括 Denver、Austin、Sacramento、Bakersfield 等城市、夏威夷郡、美國魚類及野生動物管理局、聯合國糧農組織(FAO)、奧斯汀交通局 CapMetro,以及 Kimley Horn、Tetra Tech 等顧問公司。它也入選 2024 年 GovTech 100。
功能特色與適用場景:台灣的都市計畫公開展覽、環評說明會,常常是「計畫書掛在網站上、意見用表單寄回」,兩邊對不起來。Konveio 這種在原文件上留言的方式,對民眾與承辦人都友善很多。中文支援部分官網只提到 Google 翻譯,沒有原生中文介面,台灣機關要直接採用有難度;但規劃顧問公司若承接國際案或需要多語公眾參與,可以考慮。站上也收錄了 Go Vocal 與 Zencity 等公眾參與工具,可以一起比較。
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話「在文件上留言」聽起來很簡單,但真的解決了公眾參與最基本的問題:民眾不知道自己在回應什麼。AI 歸納則是讓承辦人不被上千則意見淹沒。
主要功能
- 民眾直接在計畫書段落或圖面上留言
- AI 輔助分析,自動歸納大量公眾意見
- AI 串連的計畫庫,可跨文件搜尋
- 互動計畫閱讀器與多語翻譯
- ArcGIS 整合,匯出 CSV 與附註解 PDF
適用場景
- 都市計畫公開展覽期間蒐集民眾逐段意見
- 交通局徵詢公車路網調整方案
- 顧問公司彙整多場公眾參與意見做成報告
- 機關跨計畫搜尋過去的政策承諾
Konveio 的優點與缺點
優點
- 意見直接對應到文件位置,回應更有效率
- 客戶涵蓋城市、聯邦機關、國際組織與顧問公司
- 入選 2024 GovTech 100
缺點
- 沒有原生中文介面
- 價格未公開
- AI 歸納仍需人工檢視少數重要意見
價格方案
官網未公開價格,需洽詢
Konveio 常見問題
Konveio 的 AI 做什麼?
官網列出兩項:AI 輔助分析大量留言以節省幕僚時間,以及 AI 串連機關上傳的各份計畫形成可搜尋的計畫庫。
支援中文嗎?
官網提到西班牙文、法文、德文與 Google 翻譯,沒有提到原生中文介面。
可以跟 GIS 結合嗎?
官網列出 ArcGIS 整合。
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