Trainual

Trainual 是為中小企業設計的「公司營運手冊」，官網說有 8,000 多個團隊在用、在評價網站累積 2,000 多則評價、平均 4.7 分。它的出發點是：老闆腦中的做事方法要寫下來，新人才能從第一天到第一千天都用同一套標準做事。

現在 Trainual 分成三個 AI 套件。Training 包含文件與 SOP、到職與訓練路徑、AI 知識問答、測驗追蹤、角色與職責、組織圖，以及公司用了哪些軟體工具的總表；Operations 涵蓋會議議程、決議與待辦追蹤、團隊更新、KPI 計分卡與目標規劃；Performance 則有考核週期、員工評等、成長領域與即時回饋。AI 的部分包括協助起草與修改 SOP、從公司知識回答員工問題，以及主動找出卡住工作的阻礙，官網甚至說考核內容會「整年自動起草」。

功能特色與適用場景：官網列出的目標產業非常具體——水電空調、居家服務、營造裝修、醫療與牙科診所、律師事務所、學校與幼兒園、不動產、汽車維修、SaaS 與專業服務。也支援電子簽署做合規確認。選擇顧問導入（Guided Implementation）要另付一次性 1,000 美元。

台灣適用的是 20～200 人、正在展店或擴編的服務業，例如連鎖牙醫、裝修公司或代書事務所；介面以英文為主，員工若不習慣英文介面要考慮。