BuildBetter

Đây là gì

BuildBetter là nền tảng trí tuệ nhân tạo được thiết kế dành riêng cho các nhóm phát triển sản phẩm, có khả năng tự động ghi lại và phân tích nội dung các cuộc phỏng vấn sản phẩm, nghiên cứu người dùng hoặc cuộc họp khách hàng. Công nghệ nhận dạng giọng nói và xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến của công cụ này biến các quy trình họp phức tạp thành ghi chú có cấu trúc, thông tin chi tiết cốt lõi và các kế hoạch hành động cụ thể, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian thủ công nghe lại bản ghi và tổng hợp điểm chính.

Giải quyết vấn đề gì, dành cho ai

Trong quá trình phát triển sản phẩm và nghiên cứu người dùng, các nhóm thường phải mất rất nhiều công sức để xem lại bản ghi âm cuộc họp, sắp xếp ghi chú phỏng vấn, và thậm chí dễ bỏ sót các phản hồi cùng điểm đau quan trọng của người dùng. BuildBetter ra đời để giải quyết nút thắt hiệu suất này, cực kỳ phù hợp với các nhà quản lý sản phẩm (PM), nhà nghiên cứu người dùng (UX Researcher), nhà thiết kế và nhóm chăm sóc khách hàng. Công cụ tự động trích xuất thông tin cốt lõi từ các cuộc hội thoại, giúp nhóm nhanh chóng thống nhất mục tiêu, khai thác nhu cầu thực tế của người dùng và biến mọi cuộc trao đổi thành động lực phát triển sản phẩm tiếp theo, giúp nhóm tập trung hơn vào việc tạo ra giá trị thay vì làm thủ tục giấy tờ.