Fabrix.ai

Fabrix.ai là gì

Fabrix.ai là một công ty của Mỹ cung cấp nền tảng trí tuệ nhân tạo mang tính tác tử (agentic), tích hợp sẵn một loạt các tác tử AI (agents) bao gồm vận hành mạng (NetOps), vận hành CNTT (ITOps), vận hành bảo mật (SecOps) và các tình huống bảo đảm dịch vụ viễn thông. Toàn bộ nền tảng được xây dựng trên đồ thị tri thức doanh nghiệp (knowledge graph), giúp các tác tử AI hiểu được mối liên hệ giữa các hệ thống, dữ liệu và quy trình trong tổ chức, từ đó đưa ra các phán đoán và hành động sát với thực tế bối cảnh hơn.

Vấn đề giải quyết

Các đội ngũ vận hành của các tổ chức lớn phải đối mặt với khối lượng cảnh báo khổng lồ mỗi ngày, việc xử lý sự cố xuyên hệ thống và các công việc lặp đi lặp lại khiến con người khó có thể xử lý kịp thời. Fabrix.ai sử dụng các tác tử được xây dựng sẵn để tiếp nhận việc giám sát, phân tích tương quan và xử lý định kỳ, giúp rút ngắn thời gian từ khi phát hiện sự cố đến khi giải quyết; đồ thị tri thức giúp các tác tử không chỉ nhìn nhận các sự kiện đơn lẻ mà còn hiểu được bối cảnh tổng thể, giảm thiểu sai sót và điểm mù. Đối với các nhà mạng viễn thông, các tác tử bảo đảm dịch vụ giúp duy trì chất lượng mạng lưới và dịch vụ. Nền tảng này phù hợp với các doanh nghiệp có môi trường CNTT và mạng phức tạp, nhà mạng viễn thông và đội ngũ bảo mật muốn sử dụng tác tử AI để giảm bớt gánh nặng vận hành và tăng tốc độ phản hồi.