Rosie

Rosie là trợ lý trả lời điện thoại AI được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) và các chuyên gia bận rộn. Trong thời đại chi phí nhân công tăng cao và yêu cầu phản hồi tức thì, nhiều cửa hàng hoặc studio thường bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng do bận rộn, dẫn đến việc mất đi khách hàng tiềm năng. Phần mềm này có thể tự động trả lời cuộc gọi suốt 24/7, không chỉ giải đáp mượt mà các câu hỏi thường gặp của khách hàng, hỗ trợ đặt lịch hẹn mà còn gửi ngay nội dung chi tiết và điểm chính của cuộc gọi qua tin nhắn SMS cho chủ doanh nghiệp sau khi kết thúc cuộc gọi, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội kinh doanh nào.

Thư ký điện thoại thông minh luôn trực tuyến

Ai nên dùng và dùng như thế nào

Năng lực cốt lõi của Rosie nằm ở việc kết hợp xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tính năng thông báo tin nhắn tức thời. Đây không chỉ đơn thuần là một chiếc máy trả lời tự động bằng giọng nói, mà có thể thực sự hiểu nhu cầu của khách hàng và tương tác. Đối với các phòng khám, salon tóc, ngành F&B hoặc freelancer, công cụ này có thể giảm đáng kể áp lực nhận cuộc gọi ở lễ tân. Người dùng chỉ cần thiết lập bộ câu hỏi thường gặp (FAQ) và giờ làm việc, AI có thể tự động xử lý việc đặt lịch và tư vấn, đồng thời âm thầm tổng hợp thông tin ở chế độ nền, giúp chủ doanh nghiệp tập trung vào công việc cốt lõi, nâng cao hiệu quả vận hành tổng thể và sự hài lòng của khách hàng.