Keybe

Keybe là nền tảng thương mại hội thoại được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Mỹ Latinh, với điểm nhấn cốt lõi là trợ lý bán hàng Biky AI tích hợp sẵn. Hệ thống này có thể chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng, giải đáp thắc mắc của khách hàng theo thời gian thực và thậm chí chốt đơn hàng trực tiếp trong khung chat thông qua WhatsApp cùng các kênh mạng xã hội lớn. Giống như một nhân viên kinh doanh xuất sắc làm việc không nghỉ ngơi và thông thạo tiếng Tây Ban Nha, Keybe giúp các doanh nghiệp địa phương nắm bắt chính xác mọi cơ hội kinh doanh trên các kênh kỹ thuật số, đồng thời nâng cao đáng kể hiệu quả chuyển đổi bán hàng tổng thể.

Bán hàng thông minh và Hỗ trợ khách hàng 24/7

Các doanh nghiệp truyền thống thường bỏ lỡ các yêu cầu tư vấn của khách hàng vào ban đêm hoặc giờ cao điểm do hạn chế về nhân sự. Biky AI của Keybe sở hữu khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên mạnh mẽ, cho phép trò chuyện trôi chảy và tự nhiên với khách hàng. Trợ lý này không chỉ trả lời các câu hỏi thường gặp về chi tiết sản phẩm và giá cả, mà còn chủ động thăm dò nhu cầu của khách hàng tiềm năng, dẫn dắt họ hoàn tất quy trình mua hàng. Việc quản lý phễu bán hàng tự động này giúp đội ngũ doanh nghiệp tập trung thời gian và năng lượng quý b่าu vào việc lập kế hoạch chiến lược có giá trị cao hơn cũng như chăm sóc khách hàng VIP.

Tích hợp và ứng dụng đa kênh

Đối với các đội ngũ marketing và chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc quản lý tin nhắn trực tiếp từ nhiều kênh mạng xã hội thường rất rối rắm. Keybe tích hợp hoàn hảo các kênh liên lạc quan trọng như WhatsApp vào cùng một giao diện vận hành duy nhất, đảm bảo không bỏ sót tin nhắn nào. Dù là đội ngũ khởi nghiệp, cửa hàng bán lẻ hay nhà cung cấp dịch vụ địa phương, tất cả đều có thể thiết lập quy trình bán hàng trực tuyến tiêu chuẩn hóa thông qua phần mềm này, giúp khách hàng nói tiếng Tây Ban Nha có được trải nghiệm tức thì, đồng nhất và chất lượng cao, từ đó dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh.