Loman AI

Loman AI là một phần mềm trợ lý giọng nói trí tuệ nhân tạo, được thiết kế để hỗ trợ các chủ nhà hàng xử lý các cuộc gọi đến. Hệ thống có thể trả lời điện thoại liên tục 24/7, tiếp nhận đơn đặt món, đặt bàn và xử lý các giao dịch thanh toán.

Tính năng cốt lõi

Điểm mạnh cốt lõi của Loman AI nằm ở khả năng mô phỏng cuộc trò chuyện như con người, sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên để hiểu và phản hồi nhu cầu của khách hàng. Nó có thể tự động nhấc máy, cung cấp thông tin về thực đơn, giá cả và giờ mở cửa của nhà hàng, đồng thời tiếp nhận đơn đặt hàng và đặt chỗ. Ngoài ra, Loman AI cũng có thể xử lý các nghiệp vụ thanh toán, giúp khách hàng hoàn tất giao dịch một cách thuận tiện.

Phù hợp với ai và cách sử dụng

Loman AI phù hợp với các chủ nhà hàng ở mọi quy mô, đặc biệt là những nơi cần dịch vụ trực điện thoại suốt ngày đêm. Giải pháp này giúp các nhà hàng tiết kiệm nhân lực và thời gian, nâng cao hiệu quả cũng như chất lượng nghe gọi. Đồng thời, Loman AI còn giúp gia tăng sự hài lòng của khách hàng nhờ trải nghiệm dịch vụ tốt hơn. Chủ nhà hàng có thể tích hợp Loman AI vào hệ thống điện thoại của mình, thiết lập các quy trình hội thoại mặc định cùng thông tin thực đơn để trợ lý tự động tiếp nhận cuộc gọi và xử lý công việc.