SeeChange

Đây là gì?

SeeChange là một công ty đến từ Vương quốc Anh cung cấp phần mềm AI thị giác (Vision-AI), bổ sung nhiều tính năng thông minh cho hệ thống tự thanh toán (self-checkout) và camera sẵn có trong cửa hàng: phát hiện quét hụt (mis-scan) và trộm cắp, nhận diện rau củ quả tươi, đồng thời phát cảnh báo nguy hiểm (hazard). Giải pháp này không thay thế phần cứng mà biến các camera và thiết bị thanh toán hiện có trở nên thông minh hơn thông qua lớp phần mềm.

Giải quyết vấn đề gì?

Mặc dù tiết kiệm nhân lực, hệ thống tự thanh toán lại mang đến thất thoát do quét hụt, quét thiếu và trộm cắp; trong khi việc cân rau củ buộc khách hàng phải thủ công tìm kiếm mặt hàng, vừa chậm vừa dễ sai sót hoặc bị lợi dụng. SeeChange sử dụng AI thị giác để nhận diện vấn đề ngay tại thời điểm thanh toán: phát hiện quét hụt và hành vi đáng ngờ nhằm giảm thiểu tổn thất, tự động nhận diện rau củ tươi để tăng tốc độ thanh toán và hạn chế chọn nhầm, đồng thời cảnh báo nguy hiểm giúp quản lý an toàn cửa hàng. Vì là lớp phần mềm tích hợp vào thiết bị sẵn có nên quá trình triển khai khá nhẹ nhàng. Giải pháp này phù hợp với các nhà bán lẻ, siêu thị và cửa hàng tiện lợi đang ứng dụng thanh toán tự động, cũng như các đội ngũ vận hành muốn cải thiện việc chống thất thoát, hiệu quả thanh toán và an toàn trong cửa hàng mà không cần thay đổi lớn về phần cứng.