Vybe

Đây là gì?

Vybe là một nền tảng do một công ty Mỹ phát triển, cho phép doanh nghiệp triển khai các tác nhân "đồng nghiệp AI" chuyên biệt để xử lý các nhiệm vụ trong lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ khách hàng, vận hành và tài chính. Điểm đặc biệt nhất là cách giao việc — bạn có thể ủy thác công việc cho các trợ lý này thông qua Slack và Email, tự nhiên như khi bạn giao việc cho một đồng nghiệp thực thụ.

Giải quyết vấn đề gì?

Trong doanh nghiệp có rất nhiều công việc thường nhật lặp đi lặp lại, liên quan đến nhiều hệ thống và tốn thời gian, chẳng hạn như tổng hợp dữ liệu kinh doanh, trả lời thắc mắc của khách hàng, xử lý tạp vụ vận hành hoặc đối chiếu tài chính. Những công việc vụn vặt này ngốn không ít nhân lực, nhưng tuyển người mới thì chưa chắc đã tối ưu chi phí.

Cách làm của Vybe là cung cấp các tác nhân AI chuyên trách cho từng lĩnh vực để đảm nhận các nhiệm vụ này, hơn nữa bạn không cần học công cụ mới hay chuyển sang giao diện lạ lẫm — có thể giao việc trực tiếp trên Slack hoặc Email mà nhóm vẫn dùng hàng ngày, giúp giảm đáng kể rào cản tiếp cận và ma sát khi sử dụng. Điều này giúp tự động hóa AI hòa nhập một cách tự nhiên vào thói quen làm việc sẵn có. Giải pháp này phù hợp với các đội ngũ kinh doanh, CSKH, vận hành, tài chính muốn giảm bớt gánh nặng công việc thường nhật, cũng như các doanh nghiệp muốn ứng dụng tác nhân AI với mức ma sát thấp.