Witlingo
Witlingo 是一間專注於語音 / 聊天式體驗與社區參與的 SaaS 公司,它幫助企業和組織將他們與用戶/社群的互動方式從傳統文字/通知,升級為更自然、語音為先(voice-first)與對話式的介面。
他們的服務涵蓋語音助理 (Voicebots)、聊天機器人 (Chatbots)、語音識別 / NLP、IVR 系統、微廣播 (Microcasts)、社區參與平台 (Communities)、以及數位音訊內容(如把文章、通知、更新以語音形式輸出)等。
Witlingo 在特定領域,尤其是高齡社區 /住宅社區(senior living / housing communities),有明顯應用案例:讓管理單位能以語音、短信、電子郵件或智能音箱等方式與住戶互動、發布通知、收回應答。
簡單來說,如果你的組織/機構想把通知、公告、用戶互動從「看文字、點擊按鈕」進化為「講話、聽回覆、語音互動」,Witlingo 是一套已經在這方面有實戰經驗的解決方案。