Box 是一個以雲端為基礎的企業內容管理（Content Management）與協作平台，定位為「AI 驅動的企業文件與資料管理系統」。平台核心在於將企業內大量非結構化資料（如文件、報告、影片與合約）集中管理，並透過 AI 技術轉化為可搜尋、可分析與可行動的資訊資產。
隨著生成式 AI 的發展，Box 推出 Box AI，讓使用者可以直接對文件提問、生成摘要、撰寫內容並提取關鍵資料。AI 能理解文件內容並提供即時洞察，例如分析合約、整理報告重點或生成商業文件，大幅提升工作效率與決策速度。 同時，平台也支援自動化工作流程，例如文件審核、資料分類與流程管理，讓企業能將繁瑣的手動作業轉為自動化流程。
Box 主要服務對象為企業組織、IT 團隊與知識工作者，特別適合需要處理大量文件與協作流程的產業（如金融、法律、醫療與科技）。其核心價值在於「將內容轉化為智慧資產」，結合 AI、雲端儲存與安全控管，讓企業在確保資料安全的前提下，提升營運效率與決策能力。
