ປະຫວັດຫຍໍ້ (Resume) ແລະ ຜົນງານ (Portfolio) ທີ່ສ້າງດ້ວຍ AI: ເຮັດແນວໃດໃຫ້ HR อยากກົດເຂົ້າມາເບິ່ງພາຍໃນ 3 ວິນາທີ

ຂ້ອຍມີໝູ່ຄົນໜຶ່ງທີ່ເປັນຫົວໜ້າພະແນກຢູ່ໃນບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຊີຂະໜາດກາງແຫ່ງໜຶ່ງ, ຊ່ວງກ່ອນລາວໄດ້ເປີດຮັບສະໝັກງານ ແລະ ພຽງແຕ່ສາມວັນກໍ່ໄດ້ຮັບປະຫວັດຫຍໍ້ເກືອບສອງຮ້ອຍຊຸດ. ຂ້ອຍຖາມລາວວ່າອ່ານໝົດແນວໃດ, ລາວຕອບແບບຊື່ໆວ່າ: "ອ່ານບໍ່ໝົດດອກ, ແຕ່ລະຊຸດຂ້ອຍກວາດສາຍຕາເບິ່ງປະມານຫົກວິນາທີ, ຖ້າບໍ່ມີຈຸດທີ່ໂດດເດັ່ນກໍ່ເລື່ອນໄປຊຸດຕໍ່ໄປເລີຍ."

ຫົກວິນາທີ. ປະຫວັດຫຍໍ້ທີ່ເຈົ້າອົດຫຼັບອົດນອນຂຽນ, ປະສົບການທີ່ເຈົ້າຕັ້ງໃຈຈັດຮູບແບບຢ່າງານ — ໃນຮອບທຳອິດແມ່ນມີເວລາພຽງແຕ່ຫົກວິນາທີເທົ່ານັ້ນ. ນີ້ຄືຄວາມເປັນຈິງຂອງການຊອກວຽກໃນຍຸກນີ້, ມັນໂຫດຮ້າຍແຕ່ເຈົ້າຈຳເປັນຕ້ອງຍອມຮັບຄວາມຈິງ.

ຂ່າວດີກໍ່ຄື: AI ສາມາດຊ່ວຍເຈົ້າສື່ສານເນື້ອໃນທີ່ຄວນມີໃນຫົກວິນາທີນັ້ນໃຫ້ຖືກຈຸດໄດ້ຢ່າງພໍດີ. ສ່ວນຂ່າວຮ້າຍແມ່ນ: ຖ້າໃຊ້ຜິດວິທີ, AI ຈະປ່ຽນປະຫວັດຫຍໍ້ຂອງເຈົ້າໃຫ້ກາຍເປັນ ‘ແບບຟອມມາດຕະຖານ’ ທີ່ເຫັນແລ້ວຢາກຂ້າມຜ່ານທັນທີ. ບົດຄວາມນີ້ຈະອະທິບາຍຢ່າງລະອຽດວ່າຄວນໃຊ້ແນວໃດໃຫ້ຖືກຕ້ອງ.

ດ່ານທຳກ่อน: ຜ່ານລະບົບອັດຕະໂນມັດກ່ອນ, ແລ້ວຈຶ່ງຜ່ານມະນຸດ

ຖ້າເຈົ້າສະໝັກງານກັບບໍລິສັດທີ່ມີຂະໜາດພໍສົມຄວນ, ໂດຍສະເພາະບໍລິສັດຕ່າງປະເທດ, ປະຫວັດຫຍໍ້ຂອງເຈົ້າຈະຕ້ອງຜ່ານລະບົບກອງຜົນງານທີ່ເອີ້ນວ່າ ATS ກ່ອນທີ່ຈະມີຄົນມາເບິ່ງຕົວຈິງ. ໜ້າທີ່ຂອງມັນແມ່ນເຮັດວຽກແບບອັດຕະໂນມັດຄື: ສະແກນປະຫວັດຫຍໍ້ຂອງເຈົ້າວ່າ ມີຄຳສັບຄົ້ນຫາ (Keywords) ທີ່ ຕຳແໜ່ງນີ້ຕ້ອງການບໍ່, ຖ້າບໍ່ມີກໍ່ຈະຖືກປັດຕົກໄປເລີຍ.

ການຮັບມືກັບມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຍາກ. ໃຫ້ກ໊ອບປີ້ລາຍລະອຽດວຽກ (Job Description) ທັງໝົດແລ້ວເອົາໄປວາງໄວ້ໃນ ChatGPT, ຈາກນັ້ນຂໍໃຫ້ມັນປຽບທຽບກັບປະຫວັດຫຍໍ້ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຂອງເຈົ້າ, ພ້ອມທັງລາຍຊື່ ‘ຄຳສັບຄົ້ນຫາ ແລະ ທັກສະທີ່ປະກາດຮັບຕ້ອງການ ແຕ່ໃນປະຫວັດຫຍໍ້ຂອງເຈົ້າຍັງບໍ່ທັນມີ’. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ເຈົ້າກວດສອບດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດວ່າ: ເຈົ້າເປັນິ່ງເຫຼົ່ານີ້ແທ້ບໍ? ຖ້າເປັນແທ້ກໍ່ໃຫ້ເພີ່ມເຂົ້າໄປ ໂດຍໃຊ້ປະສົບການຕົວຈິງຂອງເຈົ້າມາປະກອບ.

ຂ້ອຍຕ້ອງເນັ້ນຄຳວ່າ ‘ຊື່ສັດ’ ໃຫ້ໜັກແໜ້ນ. ເຄີຍເຫັນຄົນທີ່ຢາກໃຫ້ຜ່ານລະບົບ ATS ແລ້ວເອົາທັກສະທີ່ຕົວເواجເຮັດບໍ່ເປັນມາຍັດໃສ່, ສຸດທ້າຍເວລາຖືກຖາມຕອນສຳພາດກໍ່ຕອບບໍ່ໄດ້, ເຊິ່ງມັນຮ້າຍແຮງກວ່າການບໍ່ຂຽນຫຍັງເລີຍ. ສິ່ງທີ່ AI ຊ່ວຍເຈົ້າໄດ້ແມ່ນ ‘ການສື່ສິ່ງທີ່ເຈົ້າເຮັດເປັນອອກມາດ້ວຍຄຳສັບທີ່ຖືກຕ້ອງ’, ບໍ່ແມ່ນການຊ່ວຍເຈົ້າຕົວະ.

ດ່ານທີສອງ: ປ່ຽນຈາກການຂຽນເລົ່າເລື່ອງທຳມະດາ, ໃຫ້ກາຍເປັນເລື່ອງເລົ່າທີ່ໜ້າຊວນໄປສຳພາດ

ເມື່ອຜ່ານລະບົບອັດຕະໂນມັດມາໄດ້ແລ້ວ, ດ່ານຕໍ່ໄປແມ່ນມະນຸດ. ແລະມະນຸດມັກຈະຖືກໃຈກັບ ‘ຄວາມຊັດເຈນ’ ແລະ ‘ຜົນງານທີ່ຈັບຕ້ອງໄດ້’, ບໍ່ແມ່ນຄຳເວົ້າລອຍໆປະເພດ ‘ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສູງ, ທົນທານຕໍ່ຄວາມກົດດັນໄດ້ດີ’.

ບັນຫາທົ່ວໄປອັນໜຶ່ງໃນການຂຽນປະຫວັດຫຍໍ້ແມ່ນ ການຂຽນວ່າ ‘ເຮັດຫຍໍ້ຫຍັງແດ່’ ແທນທີ່ຈະເປັນ ‘ສ້າງຜົນງານຫຍໍ້ຫຍັງໄດ້ແດ່’. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: “ຮັບຜິດຊອບການບໍລິຫານสื่อສັງຄົມອອນລາຍ”, ປະໂຫຍກນີ້ເວົ້າຄືບໍ່ໄດ້ເວົ້າຫຍັງເລີຍ. ແຕ່ຖ້າປ່ຽນເປັນ “ຫຼັງຈາກຮັບໜ້າທີ່ดูแล Instagram ຂອງບໍລິສັດ ພາຍໃນ 3 ເດືອນ ສາມາດເພີ່ມຜູ້ຕິດຕາມຈາກ 800 ຄົນ ເປັນ 4,200 ຄົນ, ອັດຕາການມີສ່ວນຮ່ວມຕໍ່ໂພສເພີ່ມຂຶ້ນສອງເທົ່າ”, ນີ້ແມ່ນຄົນລະລະດັບກັນເລີຍ.

ນີ້ຄືຈຸດທີ່ AI ສามารถຊ່ວຍໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ. ເຈົ້າສາມາດເອົາປະໂຫຍກທີ່ທຳມະດາໆນັ້ນໄປໃຫ້ Claude, ພ້ອມທັງໃຫ້ຕົວເລກຕົວຈິງ ແລະ ສະຖານະການແທ້, ແລ້ວຂໍໃຫ້ມັນຂຽນຄືນໃຫມ່ໂດຍໃຊ້ໂຄງສ້າງ ‘ການກະທຳ (Action) + ຜົນງານ (Result) + ຂໍ້ມູນຕົວເລກ (Data)’. ເວົ້າຕາມຄວາມຈິງແລ້ວ, ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ແມ່ນວ່າບໍ່ມີຜົນງານ, ແຕ່ບໍ່ຮູ້ວິທີທີ່ຈະນຳມາເລົ່າໃຫ້ມັນເບິ່ງມີພະລັງຕ່າງຫາກ.

ແຕ່ມີຈຸດຜິດພາດອັນໜຶ່ງທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດ: ຢ่าໃຫ້ AI ‘ຄິດສົມມຸດຖານ’ ຕົວເລກຂຶ້ນມາເອງ. ມັນມັກຈະຊ່ວຍສ້າງຕົວເລກອັດຕາສ່ວນທີ່ສວຍງາມຂຶ້ນມາໃຫ້, ຖ້າເຈົ້າບໍ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນມັນກໍ່ຈະແຕ່ງຂຶ້ນມາ. ທຸກໆຕົວເລກຕ້ອງມາຈາກການລົງມືເຮັດຕົວຈິງຂອງເຈົ້າ, ຖ້າຂ້າມເສັ້ນນີ້ໄປ, ຕອນສຳພາດຕົວຈິງເຈົ້າຈະຖືກຈັບໄດ້ຢ່າງແນ່ນອນ.

ຖ້າເຈົ້າຢາກຊອກຫາຮູບແບບຄຳສັ່ງ (Prompts) ທີ່ດີໃນການຮຽບຮຽງໃໝ່, ພວກເຮົາໄດ້ຮວບຮວມຄຳສັ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຊອກວຽກໄວ້ທີ່ /prompts ແລ້ວ, ສາມາດນຳໄປໃຊ້ງານໄດ້ເລີຍ.

ຜົນງານ (Portfolio): ສິ່ງທີ່ສະແດງອອກມາແມ່ນ ‘ຄວາມສາມາດໃນການຕັດສິນໃຈ’, ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ ‘ຊິ້ນງານສຳເລັດ’

ຖ້າເຈົ້າເຮັດວຽກດ້ານການອອກແບບ, ການຕະຫຼາດ, ວິສະວະກຳ ຫຼື ຕຳແໜ່ງໃດກໍ່ຕາມທີ່ຕ້ອງໃຊ້ Portfolio, ກົດເກມໃນປີ 2026 ໄດ້ປ່ຽນໄປແລ້ວ. ຜູ້ຈ້າງງານຖືເປັນເລື່ອງປົກກະຕິທີ່ເຈົ້າຈະໃຊ້ AI, ສະນັ້ນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຢາກເຫັນບໍ່ແມ່ນ ‘ເຈົ້າສາມາດສ້າງຜົນງານອອກມາໄດ້ຫຼືບໍ່’, ແຕ່ແມ່ນ ‘ເຈົ້າມີວິທີການຕັດສິນໃຈ ແລະ ເລືອກແນວໃດ’.

ຂ້ອຍແນະນຳໃຫ້ເພີ່ມຊ່ວງ ‘ຄຳອະທິບາຍການຕັດສິນໃຈ’ ສັ້ນໆໄວ້ຂ້າງຜົນງານແຕ່ລະອັນ: ເປັນຫຍັງຕອນນັ້ນຈึงເລືອກທິດທາງນີ້, ໃນລະຫວ່າງທາງພົບເຈິບັນຫາຫຍໍ້ຫຍັງແດ່ ແລະ ແກ້ໄຂແນວໃດ. ຂໍ້ความນີ້ສາມາດສະແດງຄວາມຄິດຄວາມອ່ານຂອງເຈົ້າໄດ້ດີທີ່ສຸດ, ແລະ ມັນກໍ່ເປັນສິ່ງທີ່ AI ບໍ່ສາມາດທົດແທນໄດ້. ເຈົ້າສາມາດໃຊ້ AI ຊ່ວຍຂຽນຄຳອະທິບາຍນີ້ໃຫ້ກະທັດຮັດຂຶ້ນ, ແຕ່ຄວາມຄິດແມ່ນຕ້ອງມາຈາກຕົວເຈົ້າເອງ.

ການນຳສະເໜີ Portfolio ຕົວເອງກໍ່ສາມາດຍືມພະລັງຈາກເຕັກໂນໂລຊີໄດ້ເຊັ່ນກັນ. ຖ້າຕ້ອງການເຮັດເປັນຮູບແບບ Presentation ໃຫ້ຜູ້ສຳພາດເບິ່ງ, ສາມາດໃຊ້ Gamma ໂດຍການເອົາໂຄງຮ່າງໃສ່ແລ້ວມັນຈະສ້າງໜ້າຕາທີ່ລົງຕົວໃຫ້; ສ່ວນຜົນງານປະເພດສື່ສັງຄົມອອນລາຍສາມາດໃຊ້ Canva ເພື່ອຈັດຮູບແບບໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ. ຈຸດສຳຄັນແມ່ນເຮັດໃຫ້ອີກຝ່າຍເຂົ້າໃຈມູນຄ່າຂອງເຈົ້າພາຍໃນເວລາທີ່ສັ້ນທີ່ສຸດ, ບໍ່ແມ່ນຖືກຮູບແບບທີ່ສວຍງາມກົບກືນເນື້ອໃນ.

ດ່ານທີສາມ: ໃຊ້ AI ເປັນຜູ້ສຳພາດສ່ວນຕົວແບບບໍ່ເສຍຄ່າ

ຫຼັງຈາກສົ່ງປະຫວັດຫຍໍ້ ແລະ ໄດ້ຮັບນັດສຳພາດແລ້ວ, ມີອີກໜຶ່ງວິທີທີ່ຫຼາຍຄົນມັກລືມໃຊ້: ນັ້ນກໍ່ຄືໃຫ້ AI ຊ່ວຍຈຳລອງການສຳພາດ.

ให้นຳເອົາລາຍລະອຽດວຽກ ແລະ ປະຫວັດຫຍໍ້ຂອງເຈົ້າໄປວາງໄວ້ໃນ AI, ແລ້ວຂໍໃຫ້ມັນຫຼິ້ນບົດບາດເປັນຜູ້ສຳພາດຂອງບໍລິສັດນັ້ນ, ພ້ອມທັງຕັ້ງຄຳຖາມທີ່ທ້າທາຍກ່ຽວກັບພື້ນຫຼັງຂອງເຈົ້າ, ໂດຍສະເພາະ ‘ຈຸດອ່ອນໃນປະຫວັດຫຍໍ້ຂອງເຈົ້າ’. ຂ້ອຍເຄີຍລອງໃຫ້ໝູ່, ຄຳຖາມທີ່ AI ຖາມມັກຈະຖືກຈຸດສຳຄັນຕະຫຼອດ ເຊັ່ນ: “ຊ່ວງເວລານີ້ທີ່ວ່າງງານເຈົ້າເຮັດຫຍັງຢູ່” ຫຼື “ເປັນຫຍັງບໍລິສັດກ່ອນໜ້າຈຶ່ງເຮັດວຽກໄດ້ພຽງແຕ່ຫົກເດືອນ”.

ການຖືກຖາມຈົນຕອບບໍ່ໄດ້ຕໍ່ໜ້າ AI ສອງສາມເທື່ອ ຍັງດີກວ່າການໄປຕິດອ່າງຕໍ່ໜ້າຜູ້ສຳພາດຕົວຈິງ. ຝຶກຝົນຈັກສາມຫາຫ້າຮອບ, ເຈົ້າຈະຮູ້ສຶກໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນວ່າຕົນເອງຕອບຄຳຖາມໄດ້ໝັ້ນຄົງຂຶ້ນ. ຖ້າຢາກຮຽນຮູ້ວິທີການເພີ່ມສັກກະຍະພາບໃນຊີວິດປະຈຳວັນດ້ວຍ AI ໃຫ້ຫຼາຍຂຶ້ນ, ສາມາດເຂົ້າໄປເບິ່ງໄດ້ທີ່ /tasks.

ສະຫຼຸບ ແລະ ບົດວິຈານຈາກ TheAI學院

ສຳລັບເລື່ອງປະຫວັດຫຍໍ້ ແລະ Portfolio, สิ่งທີ່ AI ສາມາດເຮັດໄດ້ແມ່ນ ‘ການນຳເອົາມູນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງຂອງເຈົ້າ ມາສື່ສານອອກມາໃນວິທີທີ່ຖືກຕ້ອງ’. ມັນເປັນແວ່ນຂະຫຍາຍທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ HR ເຫັນຈຸດເດັ່ນຂອງເຈົ້າພາຍໃນຫົກວິນາທີ; ແຕ່ມັນບໍ່ແມ່ນຟິວເຕີ (Filter) ທີ່ຈະເສກສິ່ງທີ່ເຈົ້າບໍ່ມີໃຫ້ມີຂຶ້ນມາໄດ້.

ຖ້າເຈົ້າກຳລັງຊອກວຽກຢູ່, ຂ້ອຍແນະນຳໃຫ້ເຮັດສິ່ງນີ້ໃນມື້ນີ້ເລີຍ: ເອົາປະຫວັດຫຍໍ້ປັດຈຸບັນໄປວາງໃນ AI, ແລ້ວຂໍໃຫ້ມັນເບິ່ງໃນມຸມມອງຂອງ HR ທີ່ຈູ້ຈຸ້ຈີ້, ຊີ້ໃຫ້ເຫັນ 3 ຈຸດທີ່ຄວນແກ້ໄຂຫຼາຍທີ່ສຸດ. ວິທີນີ້ມີປະໂຫຍດກວ່າການອ່ານປະຫວັດຫຍໍ້ຂອງຕົນເອງເປັນຮ້ອຍໆເທື່ອ.

ສຳລັບເສັ້ນທາງການຊອກວຽກແບບຍົກລະດັບ — ຖ້າເຈົ້າກຳລັງຄິດເລື່ອງການຮັບງານອິດສະຫຼະ (Freelance) ແທນທີ່ຈະເຂົ້າເຮັດວຽກໃນບໍລິສັດ, ກົດເກມກໍ່ຈະແຕກຕ່າງອອກໄປ, ເຊິ່ງພວກເຮົາໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ຢ່າງລະອຽດໃນບົດຄວາມ ຂະບວນການຮັບງານອິດສະຫຼະດ້ວຍ AI ທີ່ໃຊ້ໄດ້ຈິງໃນໄຕ້ຫວັນ 2026. ສ່ວນເລື່ອງກັບດັກລາຄາ ແລະ ການຫຼອກລວງຈາກ AI ທີ່ຕ້ອງລະວັງທີ່ສຸດໃນຂະບວນການຊອກວຽກ ແລະ ຮັບງານອິດສະຫຼະ ກໍ່ໄດ້ຖືກຮວບຮວມໄວ້ໃນອີກບົດຄວາມໜຶ່ງເຊັ່ນກັນ.

ບົດວິຈານ: ໃນຍຸກທີ່ທຸກຄົນໃຊ້ AI ຂຽນປະຫວັດຫຍໍ້, ສິ່ງທີ່ໂດດເດັ່ນຂຶ້ນມາຢ່າງແທ້ຈິງກັບກາຍເປັນ ‘ປະຫວັດຫຍໍ້ທີ່ຍັງເຫັນຄວາມເປັນມະນຸດທີ່ມີເລືອດມີເນື້ອ’. ຈົ່ງໃຊ້ AI ເປັນເຄື່ອງມືຂັດเกລາຄຸນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງຂອງເຈົ້າ, ບໍ່ແມ່ນເຄື່ອງມືສຳລັບໃສ່ໜ້າກາກ — ຂອບເຂດນີ້ຄືຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງເຈົ້າກັບປະຫວັດຫຍໍ້ອີກ 199 ຊຸດ.

ການເລືອກເຄື່ອງມື AI ທີ່ເໝາະສົມ

ໃນການໃຊ້ AI ຊ່ວຍຂຽນປະຫວັດຫຍໍ້ ແລະ Portfolio, ການເລືອກເຄື່ອງມືທີ່ເໝາະສົມແມ່ນເປັນເລື່ອງທີ່ສຳຄັນຫຼາຍ. ເຄື່ອງມືທີ່ແຕກຕ່າງກັນກໍ່ມີຂໍ້ດີ ແລະ ຂໍ້ເສຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ການເຂົ້າໃຈຈຸດເດັ່ນຂອງເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າໃຊ້ງານພວກມັນໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ເຄື່ອງມືບາງຊະນິດອາດຈະເໝາະກັບການສ້າງເນື້ອຫາ (Copywriting) ຫຼາຍກວ່າ, ໃນຂະນະທີ່ເຄື່ອງມືອື່ນໆອາດຈະເກັ່ງເລື່ອງການວິເຄາະ ແລະ ປັບປຸງປະຫວັດຫຍໍ້. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຕາຕະລາງປຽບທຽບແບບງ່າຍໆ:

ເຄື່ອງມື	ຂໍ້ດີ	ຂໍ້ເສຍ
ChatGPT	ສາມາດສ້າງເນື້ອຫາຄຸນນະພາບສູງ, ເຂົ້າໃຈພາສາທຳມະຊາດ	ອາດຈະຕ້ອງປັບປຸງແກ້ໄຂຫຼາຍຄັ້ງກວ່າจะได้ຜົນລັບທີ່ໜ້າພໍໃຈ
Claude	เกັ່ງເລື່ອງການວິເຄາະ ແລະ ປັບປຸງເນື້ອຫາ, ให้ຄຳແນະນຳທີ່ເປັນຮູບປະທຳ	ອາດຈະຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ດ້ານເຕັກນິກລະດັບໜຶ່ງເພື່ອໃຊ້ງານໃຫ້ເຕັມປະສິດທິພາບ
Gamma	ສາມາດສ້າງ Presentation ແລະ ຮູບແບບການຈັດໜ້າທີ່ສວຍງາມໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ	ອາດຈະບໍ່ເໝາະກັບການສ້າງເນື້ອຫາຈຳນວນຫຼາຍ

ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດທົ່ວໄປ / ການທະລາຍຄວາມເຊື່ອຜິດໆ

ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດອັນໜຶ່ງທີ່ພົບເລື້ອຍແມ່ນ ການໃຊ້ AI ຂຽນປະຫວັດຫຍໍ້ ແລະ Portfolio ຈະເຮັດໃຫ້ຜົນງານຂອງເຈົ້າເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ແມ່ນຂອງຈິງ ຫຼື ຂາດຄວາມເປັນຕົວຕົນ. ແຕ່ຄວາມຈິງແລ້ວ, AI