Bite Buddy

Restoran sentiasa berdepan dengan panggilan telefon yang tidak putus-putus, terutamanya pada waktu puncak, di mana panggilan yang terlepas sering bermaksud kerugian perniagaan. Bite Buddy ialah pembantu AI suara dan SMS yang direka khas untuk industri F&B. Ia membantu restoran menjawab setiap panggilan 24 jam sehari, memproses pesanan secara terus dan menyegerakannya ke sistem POS, serta menyemak kekosongan meja dan membuat tempahan dalam talian dengan serta-merta bagi menyelesaikan masalah kekurangan tenaga kerja sepenuhnya.

Penjawapan Pintar & Integrasi Sistem

Teras sistem ini terletak pada interaksi bahasa tabii yang lancar. Sama ada pesanan bawa pulang (takeaway) atau tempahan meja makan di premis, ia boleh berbual dengan pelanggan seperti manusia sebenar. Paling menarik, ia boleh berintegrasi dengan lancar bersama sistem POS sedia ada, menghantar data pesanan secara automatik ke bahagian belakang, sambil memautkan pangkalan data kekosongan meja masa nyata untuk mengelakkan tempahan berlebihan atau pertindihan, sekali gus mengurangkan ralat manual.

Sesuai untuk Siapa & Cara Penggunaan

Bite Buddy amat sesuai untuk gerai kecil, restoran sederhana yang kekurangan staf, atau usahawan F&B yang terlalu sibuk untuk mengangkat panggilan. Melalui alat ini, restoran bukan sahaja boleh terus menerima pesanan dan menjana pendapatan di luar waktu operasi, malah membebaskan staf daripada tugas menjawab panggilan yang leceh. Ini membolehkan mereka menumpukan perhatian kepada pelanggan di premis serta meningkatkan kecekapan operasi dan kepuasan pelanggan secara menyeluruh.