Reltio

Reltio ialah platform pengurusan data induk (MDM) asli awan, kini di bawah SAP, dan dinilai sebagai peneraju Gartner Magic Quadrant pada 2026. Ia menyatukan data perusahaan yang berselerak di pelbagai sistem menjadi maklumat yang mempunyai konteks, dipercayai, dan boleh terus disuapkan kepada AI.

Ciri dan senario penggunaan

Keupayaan terasnya ada empat bahagian. Resolusi entiti menggunakan model dipacu LLM untuk perbandingan dan penyahduaan; kualiti data melakukan pemantauan dan tadbir urus berterusan; penyepaduan data menyediakan lebih 1,000 penyambung pra-bina dan import kod rendah; MDM pelbagai domain pula merangkumi domain data induk yang berbeza seperti pelanggan, produk dan pembekal.

Perubahan kedudukannya beberapa tahun ini amat wajar diberi perhatian: daripada "pusat rekod emas" tradisional beralih kepada "sumber konteks yang ditadbir urus untuk AI beragen". Ia turut melancarkan AgentFlow, menggunakan agen autonomi yang berasaskan data perusahaan yang ditadbir urus, serta menyediakan agen pra-bina untuk tadbir urus dan proses perniagaan.

Peralihan ini mempunyai logik praktikal di sebaliknya. Apabila perusahaan mula membenarkan agen AI mengendalikan sistem secara langsung, menyemak pelanggan, membuka tiket, mengubah data, persoalan "adakah data betul" naik taraf daripada masalah laporan kepada risiko kemalangan operasi. Fail pelanggan yang berulang atau lapuk yang dibaca agen akan menghasilkan tindakan yang benar-benar berlaku.

Pihak rasmi menekankan penyampaian data masa nyata pada tahap milisaat, keselamatan dan pematuhan bertaraf perusahaan, serta seni bina asli awan. Pelanggan termasuk CarMax, Pfizer, L'Oreal dan lebih 60 jenama besar yang lain.

Kadar penggunaan MDM dalam kalangan konglomerat Malaysia tidak tinggi, kebanyakannya masih pada tahap "setiap sistem berdiri sendiri, laporan disatukan secara manual". Ini masih boleh bertahan dalam era laporan, tetapi akan menimbulkan masalah apabila memasuki era beragen.