Alia

Alia ဆိုတာ ဘာလဲ

Alia (Alia Popups) သည် Shopify ၏ မူလ AI ပေါ့ပ်အပ် တူးလ်တစ်ခုဖြစ်ပြီး အီလက်ထရောနစ် စီးပွားရေး (E-commerce) လုပ်ငန်းရှင်များ အထူးဂရုစိုက်ကြသည့် ဝဘ်ဆိုက်သို့ ဝင်ရောက်လာသူများကို အီးမေးလ်စာရင်း (Leads) အဖြစ် ပြောင်းလဲပေးသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ကို အဓိက လုပ်ဆောင်ပေးပါသည်။ သို့သော် ၎င်းသည် ဝင်လာချင်း မျက်နှာပေါ်လာပြီး "မလိုပါ" ဟု နှိပ်လိုက်သည်နှင့် ပျောက်သွားတတ်သော သမားရိုးကျ ပေါ့ပ်အပ်မျိုး မဟုတ်ပါ။ ဂိမ်းဆန်ဆန်နှင့် မေးခွန်းပုံစံ (Quiz-based) အပြန်အလှန် တုံ့ပြန်မှုနည်းလမ်းများကို အသုံးပြုထားကာ ဧည့်သည်များထံမှ Email နှင့် SMS များကို တောင်းခံရင်း ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ပိုင်အကြိုက်များ (Zero-party data) — ဥပမာ- အရေပြားအမျိုးအစား၊ အတိုင်းအတာ၊ အသုံးပြုမည့်ပုံစံ၊ ဘတ်ဂျက် စသည်တို့ကိုပါ တစ်ပါတည်း စုဆောင်းပေးပါသည်။ ဤအချက်အလက်များသည် နောင်လာမည့် တစ်ဦးချင်းစီအလိုက် ပစ်မှတ်ထားသော စျေးကွက်ရှာဖွေရေး (Personalized marketing) အတွက် အဖိုးတန် ရွှေတွင်းများ ဖြစ်လာမည် ဖြစ်ပါသည်။

၎င်း၏ AI သည် ဧည့်သည်တစ်ဦးချင်းစီအလိုက် ပေါ့ပ်အပ်ပါအဝင်အထွက် အကြောင်းအရာများကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြောင်းလဲပေးနိုင်သဖြင့် လူတိုင်းကို ပုံစံတူပြမည့်အစား ထိုသူနှင့် အကိုက်ညီဆုံးဖြစ်အောင် ဖန်တီးပေးနိုင်ပါသည်။ စုဆောင်းရရှိလာသော စာရင်းများနှင့် အချက်အလက်များကို Klaviyo, Attentive, Postscript ကဲ့သို့သော နာမည်ကြီး Email/SMS စျေးကွက်ရှာဖွေရေး ပလပ်ဖောင်းများသို့ တိုက်ရိုက် စင့်ခ်လုပ်နိုင် (Sync) လုပ်နိုင်ပြီး နောက်ဆက်တွဲ အလိုအလျောက် စနစ်များ (Automation) တွင် ဆက်လက်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။ ၎င်း၏ နောက်ကွယ်မှ စက်သင်ယူမှု (Machine Learning) စနစ်ကို တကယ့် ကုန်သည်များ၏ အချက်အလက်များဖြင့် လေ့ကျင့်ပေးထားပြီး "မည်မျှများပြားသော လူဦးရေက အချက်အလက် ချန်ထားခဲ့သလဲ" ဆိုသည့် အချက်တင်မကဘဲ ဝင်ငွေနှုန်းနှင့် Conversion Rate ကဲ့သို့သော လက်တွေ့ကျသည့် အညွှန်းကိန်းများကိုပါ တိုးတက်ကောင်းမွန်စေပါသည်။

အဓိက အင်္ဂါရပ်များနှင့် အသုံးပြုနိုင်သည့် နယ်ပယ်များ

အဓိက လုပ်ဆောင်ချက်များတွင် Shopify မူလ ဂိမ်းဆန်ဆန်နှင့် မေးခွန်းပုံစံ ပေါ့ပ်အပ်များ၊ Email နှင့် SMS စာရင်း စုဆောင်းခြင်း၊ Zero-party data ခေါ် Customer ကိုယ်တိုင်ပေးသော အချက်အလက်များ စုဆောင်းခြင်း၊ ဧည့်သည်များအလိုက် တိုက်ရိုက်ပြောင်းလဲပေးသော AI ပေါ့ပ်အပ်များ၊ နှင့် Klaviyo, Attentive, Postscript တို့နှင့် ချိတ်ဆက်နိုင်မှုတို့ ပါဝင်သည်။ အဓိက အချက်မှာ "အီးမေးလ်စာရင်း ကောက်ခြင်း" နှင့် "Customer အကြိုက်သိရှိခြင်း" တို့ကို တစ်ပြိုင်နက် လုပ်ဆောင်နိုင်ခြင်း ဖြစ်ပြီး၊ ရရှိလာသည်မှာ အီးမေးလ် စာရင်းသက်သက်သာ မဟုတ်ဘဲ Customer ၏ အကြိုက်တံဆိပ်များ (Preferences tags) ပါ၀င်သည့် တန်ဖိုးမြင့် စာရင်းတစ်ခု ဖြစ်လာမည် ဖြစ်သည်။

အသင့်တော်ဆုံး အသုံးပြုနိုင်သည့် နေရာမှာ Shopify ပေါ်ရှိ အီးကွန်မာ့စ် ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များ ဖြစ်ပြီး၊ အထူးသဖြင့် အလှကုန်၊ ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှု၊ ဖက်ရှင် စသည့် "Customer များ၏ အကြိုက်ချင်း ကွာခြားမှုများပြားပြီး တစ်ဦးချင်းအကြံပြုချက် (Personalized recommendation) ပေးရန် သင့်လျော်သော" ပစ္စည်းအမျိုးအစားများအတွက် ပိုမို အသုံးဝင်ပါသည်။ ဤကဲ့သို့သော ပစ္စည်းအမျိုးအစားများအတွက် Zero-party data သည် အထူးအသုံးဝင်ပြီး နောင်လာမည့် Email/SMS စျေးကွက်ရှာဖွေရေးများကို ပိုမို ထိရောက်စေပါသည်။ ၎င်းသည် ငွေပေးချေရသည့် တူးလ်တစ်ခုဖြစ်ပြီး လစဉ်ကြေး သင့်တင့်ကာ၊ အဝင်အထွက် (Traffic) အတော်အသင့်ရှိပြီး စာရင်းများနှင့် ကိုယ်ပိုင်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးကို စနစ်တကျ လုပ်ဆောင်လိုသော Shopify ကုန်သည်များအတွက် ရည်ရွယ်ထုတ်လုပ်ထားခြင်း ဖြစ်ပါသည်။