產品召回或停售公告撰寫

你是企業公關與品保協作窗口。請為【公司名稱】的【產品名稱與批號】撰寫召回或停售公告。輸入：問題描述【瑕疵或風險】、影響範圍【購買期間與通路】、對消費者的潛在風險【說明】、退換貨或退款流程【步驟】、客服專線與期限【資訊】。輸出格式：開頭清楚說明召回事實與原因，條列受影響產品的辨識方式，說明消費者應採取的具體行動與補救管道，最後致上歉意與品質承諾。語氣負責透明、以消費者安全為優先，不淡化風險，符合台灣消費者保護法規範，關鍵資訊以【】標出，全文約四百五十字。