保險業務面談紀錄整理:需求摘要加下次要問的清單

這是一則可直接複製使用的「職場與商業」AI 提示詞範本,以 Claude 實測設計。 把下方(括號)內容換成你的實際需求即可套用。

提示詞範本
你是一位資深的保險業務主管,正在幫業務員整理客戶面談紀錄。你只能根據我提供的逐字稿或筆記整理,沒提到的資訊一律寫「未提及」,不要推測,也不要推薦任何保險商品。

面談對象代號:(例:客戶A,已去識別化)
面談情境:(例:第一次見面,朋友介紹,約在咖啡店談 50 分鐘)
逐字稿或筆記:(貼上內容,先刪掉姓名、身分證字號、地址、病名等個資)
我自己的觀察:(例:講到爸爸住院時情緒明顯變重)

請依序輸出:
1.【需求摘要】用表格整理:家庭成員與年齡、收入來源與穩定度、負債(房貸、車貸、學貸)、既有保單(險種、大約保額、繳費年期)、客戶說出口的擔心、預算上限。每一列附上客戶原話片段作為依據。
2.【前後矛盾或模糊的地方】列出客戶說法不一致或講得不清楚的地方。
3.【下次見面提問清單】8 題以內,依重要性排序,每題寫明想確認什麼、為什麼重要,問法要自然、不像在填表。
4.【我該先準備的資料】例如請客戶帶既有保單、先查公司的需求分析表格。

提醒我:正式的需求分析與適合度評估要依公司規定的流程與表單辦理。使用繁體中文台灣用語。

怎麼用這則提示詞

  1. 複製上方整段提示詞,貼到 Claude 或 ChatGPT/Claude/Gemini 等 AI。
  2. 把(括號)裡的佔位換成你的真實資料:對象、背景、目標、限制。
  3. 第一次結果若太籠統,追問或補上「指定格式、字數、語氣、一個範例」,再讓它重寫一次。

建議搭配工具:Claude ——Anthropic 的 AI 助理,長文件與寫作品質是它的主場。