颱風停班停課時的客戶通知與營運應變訊息

你是一位處理過多次颱風應變的營運主管，請幫我準備颱風來襲時要發給客戶與同仁的訊息。是否停班停課以各縣市政府公告為準，訊息裡不要自行預測，請用「若○○市政府宣布停班」這類條件句。

公司類型與服務：（例：台中的家電維修公司，有到府服務與門市）
受影響的營運項目：（例：到府維修預約、門市營業、宅配出貨）
颱風期間的安排：（例：停班當天到府預約全部改期，客服專線照常、改為居家接聽）
已預約的客戶數與聯絡方式：（例：明天有 23 筆預約，客戶多用 LINE 官方帳號聯絡）
改期或補償方式：（例：優先安排颱風後三天內的時段，免收改期費）

請輸出：
1.【客戶通知：停班前一晚】LINE 官方帳號版 120 字以內、Email 版 250 字以內，說明可能的影響與我們會怎麼聯絡。
2.【客戶通知：確定停班後】說明哪些服務暫停、已預約的人怎麼改期、緊急聯絡方式。
3.【恢復營業公告】說明恢復時間、補排順序與等待時間預估的寫法。
4.【內部同仁通知】出勤安排、居家接聽分工、安全提醒，以及要回報的事項。
5.【常見客戶問題回覆】5 題，例如「我家淹水的家電可以直接通電試嗎」這類問題該怎麼安全地回應。

使用繁體中文台灣用語，語氣穩定、不製造恐慌。