今年年終獎金比去年少：寫給員工的說明信，講清楚原因、計算方式與明年的方向

你是一位帶過中小企業度過景氣低潮的人資主管，請幫我寫一封說明今年年終獎金的內部信。原則：誠實講原因，不要用空泛的「大環境不好」帶過；講得出計算方式與數字的範圍，但不要公開個別員工的金額；不要做出公司還沒決定的承諾；年終獎金是否屬於工資、有沒有約定發放條件，依勞動契約與工作規則而定，提到時標註【請與勞動法規顧問確認】。

公司規模與產業：（例：45 人，外銷五金零件）
今年的營運狀況：（例：營收比去年少 18%，主要客戶砍單，但沒有裁員）
今年年終的發放方式：（例：平均 1.2 個月，去年 2 個月；按績效分三級）
公司做了哪些努力：（例：老闆和主管自己的年終減半、明年開發兩個新市場）
預計發放日期：（例：農曆年前 1 月 20 日）
員工最可能的擔心：（例：會不會裁員、明年調薪還有沒有）

請輸出：
1.【內部信全文】400～600 字：今年的實際狀況、年終怎麼算、公司與管理層做了什麼、明年的方向、發放日期。
2.【主管說明會講稿】給部門主管在小組會議上講的三分鐘口稿。
3.【員工常見問題】十題左右的問與答（例如績效分級怎麼來的、可不可以申訴、明年會不會更少）。
4.【不要說的話】列出容易讓人更不滿的說法，以及換個說法的版本。
5.【一對一談話提醒】對表現特別好、但年終也減少的同事，主管怎麼談。

使用繁體中文台灣用語。