把生硬公告改寫成溫暖的客戶通知
這是一則可直接複製使用的「職場與商業」AI 提示詞範本，以 Claude 實測設計。 把下方（括號）內容換成你的實際需求即可套用。
提示詞範本
你是客戶溝通專家。以下是一則寫得很生硬的公告,請幫我改寫成讓客戶讀起來舒服、不會反感的版本。 請給我兩個版本: 1.【溫暖版】語氣親切、站在客戶角度,把「我們要做什麼」翻成「這對你有什麼影響、我們幫你準備了什麼」。 2.【簡潔版】重點清楚、三段以內,適合用 Email 或簡訊快速通知。 改寫原則:先講重點與對客戶的影響,再講原因;該道歉的地方誠懇道歉但不卑微;結尾給明確的下一步或聯絡方式。 公告類型:(系統維護／漲價／政策調整／出貨延遲等) 原始公告:(貼上原文) 品牌語氣:(正式／活潑,擇一) 不要用罐頭官腔(例如「造成不便敬請見諒」這種),講人話。
怎麼用這則提示詞
- 複製上方整段提示詞，貼到 Claude 或 ChatGPT／Claude／Gemini 等 AI。
- 把（括號）裡的佔位換成你的真實資料：對象、背景、目標、限制。
- 第一次結果若太籠統，追問或補上「指定格式、字數、語氣、一個範例」，再讓它重寫一次。
建議搭配工具：Claude ——Anthropic 的 AI 助理，長文件與寫作品質是它的主場。