AgentZap

นี่คืออะไร

AgentZap คือ AI พนักงานต้อนรับทางโทรศัพท์ที่ส่งตรงจากสหรัฐอเมริกา ออกแบบมาเพื่อร้านทำผมและร้านเสริมความงามโดยเฉพาะ หัวใจสำคัญคือการรับสายอัตโนมัติ: พร้อม Standby ตลอด 24 ชั่วโมง จัดการจองคิวตามตารางเวลาว่างแบบเรียลไทม์ และโอนสายให้พนักงานในร้านทันทีเมื่อเจอสายเร่งด่วนหรือเคสที่ต้องใช้คนจริงจัดการ กล่าวคือ ช่วยให้ AI จัดการกับสายจองคิวประจำจำนวนมาก ในขณะเดียวกันก็ยังมีช่องทางให้สายสำคัญติดต่อถึงพนักงานได้

แก้ไขปัญหาอะไร

ช่างทำผมมักจะปลีกตัวมารับโทรศัพท์ยากในขณะที่กำลังให้บริการลูกค้า สายที่ไม่ได้รับจึงมักหมายถึงโอกาสการจองที่หลุดลอยไปเปล่าๆ AgentZap เข้ามาแก้ Pain Point นี้ด้วยเสียง AI ที่ช่วยรับสายเหล่านั้น พร้อมจัดสรรเวลาตามตารางว่างจริงเพื่อป้องกันการจองซ้ำซ้อนหรือช่วงเวลาที่ไม่ถูกต้อง การออกแบบให้โอนสายเคสเร่งด่วนได้ช่วยเติมเต็มจุดอ่อนของระบบอัตโนมัติ 100% ทำให้เรื่องร้องเรียนหรือความต้องการพิเศษยังคงถูกส่งต่อให้มนุษย์จัดการได้ เหมาะสำหรับร้านทำผมและเสริมความงามที่มีปริมาณสายโทรเข้าเยอะ ขาดแคลนพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ และต้องการไม่ให้พลาดทุกยอดการจอง