นี่คืออะไร
Carbyne คือแพลตฟอร์มแจ้งเหตุฉุกเฉิน Next-Generation 911 (NG911) บนคลาวด์ที่ออกแบบมาสำหรับศูนย์รับแจ้งเหตุและสั่งการ (PSAP) โดยเฉพาะ แพลตฟอร์มนี้พลิกโฉมกระบวนการจัดการแจ้งเหตุแบบเดิมๆ ด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขั้นสูง เมื่อมีประชาชนโทรขอความช่วยเหลือ แพลตฟอร์มนี้จะไม่เพียงแค่รองรับการโทรด้วยเสียงเท่านั้น แต่ยังผสานรวมการสตรีมวิดีโอสดและข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้โทรที่มีความแม่นยำสูงแบบเรียลไทม์ ช่วยให้เจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์และทีมกู้ภัยด่านหน้าสามารถรับรู้ภาพเหตุการณ์จริงและพิกัดที่แม่นยำได้ภายในเวลาทองของการช่วยเหลือ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการกู้ภัยและคุณภาพการตัดสินใจได้อย่างมาก
แก้ไขปัญหาอะไร
ระบบแจ้งเหตุแบบเดิมมักมีข้อจำกัดด้านฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัยและปัญหาข้อมูลกระจัดกระจาย เจ้าหน้าที่มักประสบปัญหาไม่สามารถยืนยันตำแหน่งที่แท้จริงของผู้แจ้งเหตุได้ ไม่เห็นสถานการณ์หน้างานแบบเรียลไทม์ และภาระงานประมวลผลเสียงที่หนักเกินไป Carbyne แก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยโครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์และฟังก์ชันอัจฉริยะ AI โดยสามารถกรองเสียงรบกวนโดยอัตโนมัติ เร่งความเร็วในการประมวลผลสายโทรเข้า และลดความผิดพลาดของมนุษย์ ทำให้ศูนย์สั่งการยังคงสามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างเป็นระเบียบเมื่อต้องเผชิญกับสายเรียกเข้าฉุกเฉินจำนวนมาก เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือจะได้รับความช่วยเหลือที่รวดเร็วและแม่นยำที่สุด
ฟีเจอร์เด่น
- โครงสร้างพื้นฐานแบบ Cloud-Native
- การประมวลผลสายโทรเข้าด้วย AI
- วิดีโอเหตุการณ์สดแบบเรียลไทม์
- ระบุตำแหน่งแม่นยำสูงแบบเรียลไทม์
- โซลูชันบูรณาการด้านความปลอดภัยสาธารณะ
ข้อดี
- ลดเวลาตอบสนองได้อย่างมาก
- ให้ข้อมูลภาพแบบเรียลไทม์
- เพิ่มความแม่นยำในการระบุตำแหน่ง
ข้อเสีย
- จำเป็นต้องมีสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่เสถียร
- ต้องมีการฝึกอบรมบุคลากรในการเริ่มต้นใช้งาน
กรณีการใช้งาน
- ศูนย์สั่งการและรับแจ้งเหตุฉุกเฉิน
- การเฝ้าระวังความปลอดภัยในงานอีเวนต์ขนาดใหญ่
- การประสานงานตอบสนองภัยพิบัติข้ามหน่วยงาน
บันทึกบรรณาธิการ
การยกระดับการสื่อสารด้านการกู้ภัยด้วย AI และเทคโนโลยีคลาวด์ ถือเป็นเครื่องมือที่เป็นหมุดหมายสำคัญสำหรับการแปลงโฉมดิจิทัลด้านความปลอดภัยสาธารณะ
คำถามที่พบบ่อย
Carbyne ออกแบบมาเพื่อให้ใครใช้งานเป็นหลัก?
ออกแบบมาสำหรับศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน หน่วยงานกู้ภัย และเจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์และสั่งการด่านหน้าเป็นหลัก
แพลตฟอร์มนี้ดึงตำแหน่งของผู้แจ้งเหตุอย่างไร?
ผ่านเทคโนโลยีการระบุตำแหน่งขั้นสูงและการบูรณาการเข้ากับอุปกรณ์มือถือ ทำให้สามารถให้ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์แบบเรียลไทม์ที่มีความแม่นยำสูงได้ในขณะที่กำลังสนทนา
จำเป็นต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์ราคาแพงเพิ่มเติมหรือไม่?
เนื่องจากใช้สถาปัตยกรรมแบบ Cloud-Native จึงช่วยลดการพึ่งพาฮาร์ดแวร์ห้องเซิร์ฟเวอร์แบบเดิมได้อย่างมาก ทำให้การ deployment และการขยายระบบมีความยืดหยุ่นสูงขึ้น
เครื่องมือ AI ที่เกี่ยวข้อง
Rekor
API และอุปกรณ์ Edge สำหรับแปลงภาพวิดีโอถนนเป็นข้อมูลเชิงลึกด้านการจราจร ระบบอ่านป้ายทะเบียน (ALPR) และตรวจจับเหตุการณ์
Athena Security
ระบบตรวจจับอาวุธซ่อนเร้นด้วยคอมพิวเตอร์วิทัศน์และเซ็นเซอร์ แจ้งเตือนทันทีก่อนชักอาวุธ
Peregrine
เชื่อมโยงข้อมูลหน่วยงานความปลอดภัยสาธารณะที่กระจัดกระจาย ให้กลายเป็นแผนที่ปฏิบัติ 1 เดียวที่ค้นหาได้
SoundThinking
แพลตฟอร์ม AI ด้านความปลอดภัยสาธารณะ ที่ผสานรวมระบบตรวจจับเสียงปืน การจดจำป้ายทะเบียน และการตรวจจับอาวุธ
Mark43
แพลตฟอร์มความปลอดภัยสาธารณะบนคลาวด์สำหรับตำรวจและหน่วยฉุกเฉิน พร้อมระบบรายงานและสรุปภารกิจด้วย AI ในตัว
Seeing Machines
สั่งสมเทคโนโลยีเฝ้าระวังผู้ขับขี่มากว่า 20 ปี จากรถบรรทุกสู่ค็อกปิทรถยนต์และอากาศยาน