Evertune

Evertune คืออะไร

Evertune คือแพลตฟอร์มวิเคราะห์การมองเห็นแบรนด์ใน AI (GEO) ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2024 โดยอดีตผู้บริหารจาก The Trade Desk โดยมุ่งตอบคำถามสำคัญที่ว่า: เมื่อผู้บริโภคถาม ChatGPT, Gemini หรือ Perplexity ว่า "แนะนำแบรนด์ไหนดีที่สุด" แบรนด์ของคุณถูกพูดถึงไหม อยู่อันดับที่เท่าไหร่ และใครคือคู่แข่งข้างๆ คุณ ในอ่ายคดีที่คุณเห็นอันดับได้บนผลการค้นหาของ Google แต่ในบทสนทนาของ AI แบรนด์จะถูกซ่อนอยู่เบื้องหลังข้อความที่สร้างขึ้น ซึ่ง Evertune จะเข้ามาช่วยเปิดกล่องดำนี้ให้คุณเห็น

จุดที่แตกต่างอย่าง  คือการนำแนวคิดเชิงสถิติแบบ AdTech (Advertising Technology) มาปรับใช้ แทนที่จะเป็นการสุ่มถามโมเดลแค่ไม่กี่ครั้งแล้วสรุปผล แต่เป็นการสร้างและวิเคราะห์ Prompt พร้อมคำตอบจากโมเดลในปริมาณมากเพื่อให้ได้อินไซต์ของแบรนด์ที่มีนัยสำคัญทางสถิติ พร้อมทั้งเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้เข้ากับเส้นทางของลูกค้า (Customer Journey) ทั้งสื่อที่เป็นของตนเอง (Owned), สื่อที่ได้มา (Earned) และสื่อที่ต้องจ่ายเงิน (Paid) สำหรับทีมการตลาดแล้ว วิธีนี้มีความน่าเชื่อถือกว่าการนั่งเดาว่า "ดูเหมือน AI จะแนะนำคู่แข่งมากกว่า"

ฟีเจอร์เด่นและกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม

หัวใจหลักของ Evertune คือการวิเคราะห์การกล่าวถึงแบรนด์ข้ามโมเดล LLM หลักๆ โดยจะช่วยมอนิเตอร์ความถี่ บริบท และตำแหน่งสัมพัทธ์ของแบรนด์ในคำตอบของ LLM แต่ละเจ้า พร้อมทั้งแกะรอยว่าทำไมโมเดลถึงตอบแบบนั้น เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องเติมเนื้อหาอะไรหรือปรับแต่งทิศทางการสื่อสารอย่างไร รายงานมีความเข้มงวดทางสถิติ เหมาะสำหรับผู้บริหารฝ่ายการตลาดที่ต้องนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหารระดับสูง

กลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุดคือแบรนด์ขนาดกลางถึงใหญ่และทีมการตลาด: หากคุณพบว่ามีกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่หันไปถาม AI ก่อนตัดสินใจ แต่คุณกลับไม่รู้ว่า AI กำลังอธิบายถึงแบรนด์คุณอย่างไร Evertune จะช่วยเติมเต็มจุดบอดนี้ ตัวแพลตฟอร์มเน้นการขายแบบองค์กร (Enterprise) และเหมาะสำหรับองค์กรที่มีงบประมาณและต้องการบริหารจัดการการมองเห็นบน AI ให้เป็นตัวชี้วัดทางการตลาดอย่างเป็นทางการ ทีมขนาดเล็กอาจมองว่ามีอุปสรรคด้านราคาหรือการเข้าถึงที่สูง