Honestly

Honestly

Honestly เป็นเครื่องมือเชิงลึกที่ออกแบบมาสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักการตลาด และนักวิจัยตลาด โดยเฉพาะ มันสามารถดึงข้อมูลการสนทนาจาก Reddit และ TikTok อัตโนมัติ แล้วแปลงประโยคของผู้ใช้ที่กระจัดกระจายเป็นรายงานเชิงลึกที่มีโครงสร้าง เมื่อใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติและการวิเคราะห์ความรู้สึก Honestly สามารถระบุคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ จุดบกพร่อง ความคิดเห็นของคู่แข่ง และแนวทางปรับปรุงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ทีมสามารถเข้าใจเสียงตลาดจริง ๆ ในเวลาสั้น ๆ ไม่เพียงแต่ประหยัดเวลาในการจัดระเบียบข้อมูลจากสังคม แต่ยังลดอคติส่วนบุคคลและให้ข้อมูลที่เป็นกลางและทำได้จริงสำหรับการตัดสินใจ

สิ่งที่เป็นอะไร

Honestly เป็นแพลตฟอร์มฟังสังคมแบบเรียลไทม์ที่ผสานข้อมูลขนาดใหญ่จาก Reddit และ TikTok เพื่อแปลงเนื้อหาการสนทนาที่ไม่มีโครงสร้างเป็นกราฟเชิงลึกที่มองเห็นได้ ผู้ใช้เพียงป้อนคำหลักของผลิตภัณฑ์ก็จะได้รายงานหลายมิติ เช่น “หัวข้อที่กำลังฮิต” “การกระจายความรู้สึก” “ความถี่ของคำสำคัญ” และสามารถดาวน์โหลดเป็น CSV หรือฝังตรงในเครื่องมือทำงานร่วมกันของทีมได้ทันที

ปัญหาที่แก้ไข

1. ข้อมูลเกินความสามารถ – มีโพสต์และวิดีโอหลายหมื่นบนแพลตฟอร์มสังคม การกรองด้วยมือใช้เวลานานและอาจพลาดจุดสำคัญ
2. อคติส่วนบุคคล – การสำรวจแบบดั้งเดิมมักพึ่งพาแบบสอบถาม มีอัตราตอบกลับต่ำและจำกัดตัวอย่าง
3. ความทันสมัยไม่เพียงพอ – สภาพแวดล้อมการแข่งขันเปลี่ยนแปลงเร็ว ผลลัพธ์ที่ล่าช้ามักจะล้าสมัย
4. ความสามารถในการทำงานต่ำ – ความคิดเห็นในรูปแบบข้อความไม่สามารถแปลงเป็นข้อเสนอแนะการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง
   Honestly ใช้วิธีอัตโนมัติและมีโครงสร้างเพื่อแปลงปัญหาเหล่านี้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ช่วยให้ทีมระบุทิศทางการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และโอกาสทางตลาดได้อย่างรวดเร็ว