Pancake

Pancake คือ AI Agent ที่ผสานรวมเข้ากับ Slack อย่างลึกซึ้ง ออกแบบมาเพื่อคอยตรวจสอบเชิงรุกและจัดการงานประจำวันแบบ End-to-End ในช่องแชทของแต่ละทีม เมื่อสมาชิกในทีมร่วมมือกันทำงาน Pancake จะช่วย automat งานข้ามแผนกที่ยุ่งยาก ตั้งแต่ฝ่ายวิศวกรรมที่ช่วยแก้ Bug และเปิด Pull Request, ฝ่ายการเงินที่ช่วยตามทวงใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนด, ฝ่ายขายที่ช่วยร่างอีเมลติดตามลูกค้า ไปจนถึงฝ่ายบริการลูกค้าที่ช่วยตอบคำถามซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ช่วยลดเวลาในการสลับบริบทการทำงานลงได้อย่างมาก

การตรวจสอบอัจฉริยะและการทำงานร่วมกันข้ามเครื่องมือ

จุดเด่นที่ทรงพลังที่สุดของเครื่องมือนี้คือความสามารถในการบูรณาการขั้นสูง ซึ่งสามารถเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์และเครื่องมือภายนอกกว่า 2,000 แบบ ไม่ว่าจะเป็นระบบจัดการโปรเจกต์ แพลตฟอร์ม Version Control หรือระบบบัญชี Pancake ก็สามารถเรียกใช้งานและควบคุมได้โดยตรงผ่านอินเทอร์เฟซของ Slack มันไม่ใช่แค่ตอบคำถามตามคำสั่งแบบ passive เท่านั้น แต่ยังสามารถเข้ามามีส่วนร่วมในบทความ เข้าใจบริบท และดำเนินกระบวนการทำงานทั้งหมดให้เสร็จสิ้นได้ด้วยตนเอง ทำให้การสื่อสารและการปฏิบัติงานของทีมไร้รอยต่อ

เหมาะกับใคร และใช้งานอย่างไร

Pancake เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมขนาดกลางถึงใหญ่ที่ต้องทำงานร่วมกันข้ามแผนกบ่อยๆ และต้องจัดการงานธุรการหรือการสนับสนุนทางเทคนิคที่ทำซ้ำๆ เป็นจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นวิศวกร เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ทีมขาย และทีมการเงิน สามารถมอบหมายงานหรือให้ AI เข้ามาช่วยจัดการได้โดยตรงใน Slack ที่ใช้งานอยู่ทุกวัน เพียงแค่ดึงมันเข้าสู่แชทของช่องนั้นๆ มันก็จะทำงานอยู่เบื้องหลังอย่างเงียบๆ กลายเป็นเพื่อนร่วมงานดิจิทัลที่ตอบสนองไวที่สุดและช่วยเบาแรงคุณได้มากที่สุด