Perx Technologies

ยกระดับประสบการณ์ดิจิทัลแบงก์กิ้งให้ผูกพันกับลูกค้าได้มากกว่า ด้วย AI และระบบเกมมิฟิเคชัน

4.2 Singapore

Perx Technologies คือแพลตฟอร์มสร้างความผูกพันและ loyalty ที่ออกแบบมาเพื่ออุตสาหกรรมบริการทางการเงินโดยเฉพาะ ช่วยให้ธนาคาร บริษัทประกัน และฟินเทคสามารถเพิ่มความผูกพันของลูกค้าผ่านกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ในยุคที่การแข่งขันด้านดิจิทัลแบงก์กิ้งสูง แพลตฟอร์มนี้ผสานรวมการตลาดด้วย AI, กลไกเกมมิฟิเคชัน และกฎเกณฑ์ที่ทรงพลัง เพื่อเปลี่ยนธุรกรรมการเงินที่น่าเบื่อให้กลายเป็นประสบการณ์ที่มีส่วนร่วม ดึงดูดใจ และช่วยลดอัตราการยกเลิกใช้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นี่คืออะไร

Perx Technologies คือโซลูชันสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจร ที่เป็นมากกว่าระบบสะสมแต้มแบบเดิมๆ แต่เป็นศูนย์กลางอัจฉริยะที่วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ได้แบบเรียลไทม์ ด้วยอัลกอริทึม AI แพลตฟอร์มนี้สามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ และทริกเกอร์แคมเปญการตลาดเฉพาะบุคคลในจังหวะเวลาที่เหมาะสม ผสานกับองค์ประกอบเกมมิฟิเคชัน (เช่น ความท้าทาย, แถบความคืบหน้า, ของรางวัลทันที) ช่วยพลิกโฉมบริการทางการเงินแบบเดิมให้กลายเป็นประสบการณ์ดิจิทัลที่น่าสนุกและสร้างการมีส่วนร่วมสูง ทำให้ผู้ใช้ได้รับความเพลิดเพลินและสิทธิประโยชน์กลับไปในทุกๆ วันของการบริหารการเงิน

แก้ 1 ปัญหาอะไรและเหมาะกับใคร

สถาบันการเงินมักประสบปัญหาลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์ด้วยน้อย ความภักดีต่อแบรนด์สร้างยาก และอัตราการย้ายค่ายสูง Perx ช่วยให้องค์กรหลุดพ้นจากการทำตลาดแบบเดิมๆ ที่น่าเบื่อด้วยระบบกฎอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมงานมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มมูลค่าตลอดชีพของลูกค้า (LTV) ได้ แพลตฟอร์มนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธนาคารที่กำลังเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล บริษัทประกัน และสตาร์ทอัพฟินเทค โดยเฉพาะทีมการตลาดและผลิตภัณฑ์ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากดาต้าเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า เพิ่มการใช้งานแอป และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว

ฟีเจอร์เด่น

แคมเปญการตลาดเฉพาะบุคคลขับเคลื่อนด้วย AI
ระบบเกมมิฟิเคชันแบบมีปฏิสัมพันธ์
กฎเกณฑ์การทำงานที่มีความยืดหยุ่นสูง
วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าแบบเรียลไทม์
ระบบแจกรางวัลหลากหลายช่องทาง

ข้อดี

ช่วยลดอัตราการเลิกใช้บริการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพิ่มความถี่ในการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันอย่างเห็นได้ชัด
แคมเปญการตลาดแม่นยำด้วยการขับเคลื่อนจากข้อมูล

ข้อเสีย

การติดตั้งและการบูรณาการระบบต้องอาศัยทักษะทางเทคนิคระดับหนึ่ง
ความเหมาะสมในการใช้งานกับอุตสาหกรรมนอกภาคการเงินค่อนข้างน้อย

กรณีการใช้งาน

ธนาคารส่งเสริมให้ผู้ใช้งานหันมาใช้ดิจิทัลเพย์เมนต์
บริษัทประกันผลักดันโครงการส่งเสริมสุขภาพเพื่อรับรางวัล
แอปพลิเคชันฟินเทคเพิ่มความ active ให้กับผู้ใช้งาน

บันทึกบรรณาธิการ

นี่คืออาวุธลับในการเปลี่ยน "บริการทางการเงิน" ให้กลายเป็น "ประสบการณ์ที่มีส่วนร่วม" เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสถาบันการเงินที่ให้ความสำคัญกับการทำดิจิทัล transformasi และการรักษาฐานลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

Perx Technologies ช่วยลดอัตราการยกเลิกบริการได้อย่างไร?

ผ่านการวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมผู้ใช้ด้วย AI เพื่อตรวจจับสัญญาณเตือนก่อนที่ลูกค้าจะเลิกใช้งาน จากนั้นระบบจะทริกเกอร์รางวัลหรือแคมเปญเฉพาะบุคคลโดยอัตโนมัติเพื่อดึงดูดความสนใจกลับมา

แพลตฟอร์มนี้จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ Core Banking เดิมของธนาคารหรือไม่?

ใช่ เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด โดยทั่วไปจำเป็นต้องเชื่อมต่อ API กับระบบ CRM หรือ Core Banking ที่องค์กรมีอยู่แล้ว เพื่อดึงข้อมูลธุรกรรมและพฤติกรรมแบบเรียลไทม์

กลไกเกมมิฟิเคชันสามารถนำมาใช้กับบริการทางการเงินที่จริงจังได้จริงหรือ?

ใช้ได้แน่นอน การตั้งเป้าหมายทางการเงินให้เป็นภารกิจท้าทายพร้อมมอบรางวัลจริง จะช่วยลดอุปสรรคทางจิตวิทยาในการใช้บริการทางการเงิน และเพิ่มความถี่ในการที่ผู้ใช้จะเข้ามามีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์ม

เครื่องมือ AI ที่เกี่ยวข้อง

實價雷達 HouseTW

เว็บไซต์ค้นหาข้อมูลราคาบ้านฟรีในไต้หวัน ที่รวมประกาศราคาซื้อขายจริง 3.49 ล้านรายการ พร้อมปักหมุดความเสี่ยงเรื่องดินเหลว รอยเลื่อน และน้ำท่วม ไว้บนแผนที่เดียวกัน

ฟรี แนะนำ Taiwan 4.6