Sommelier.bot

นี่คืออะไร

Sommelier.bot เป็นผู้ช่วยขาย AI ที่สร้างขึ้นเพื่ออีคอมเมิร์ซไวน์และสุรา สามารถให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลตามความชอบของลูกค้า ให้คำแนะนำการจับคู่อาหารกับไวน์ และช่วยเพิ่มและเติมข้อมูลสินค้า (product data enrichment) ให้ข้อมูลหน้าสินค้าสุราครบถ้วนขึ้น และทำให้ประสบการณ์เลือกไวน์ออนไลน์ใกล้เคียงกับการมีคนบริการ

แก้ปัญหาอะไร

สินค้าสุรามีหลากหลายและมีความเชี่ยวชาญสูง ผู้บริโภคทั่วไปเจอรายการไวน์ยาวเหยียดมักไม่รู้จะเลือกจากตรงไหน อีคอมเมิร์ซก็ลำบากกับข้อมูลสินค้าที่กระจัดกระจายไม่ครบ Sommelier.bot ด้านหนึ่งใช้คำแนะนำเฉพาะบุคคลและการจับคู่อาหารกับไวน์ช่วยลูกค้าย่นการเลือก อีกด้านใช้การเติมข้อมูลอุดช่องว่างของหน้าสินค้า เท่ากับให้บริการทั้งผู้ซื้อและผู้ขายพร้อมกัน เหมาะกับอีคอมเมิร์ซและแบรนด์ไวน์และสุราที่อยากเพิ่มอัตราการแปลงและยอดต่อบิล และอยากประหยัดการจัดระเบียบข้อมูลสินค้าด้วยคน พึงระวังว่าคุณภาพการแนะนำขึ้นอยู่กับความครบถ้วนของข้อมูลสินค้าและข้อมูลลูกค้า การขายสุราก็อยู่ภายใต้กฎท้องถิ่น (เช่นการยืนยันอายุ) ตอนนำมาใช้ต้องคำนึงถึงการปฏิบัติตามกฎท้องถิ่นด้วย