Taito.ai

Taito.ai คืออะไร

Taito.ai เป็นแพลตฟอร์ม HR Operations (การดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล) จากประเทศฟินแลนด์ จุดเด่นสำคัญคือการทำงานฝังตัวอยู่ ภายใน Slack โดยตรง ช่วยจัดการกระบวนการบริหารจัดการที่ปกติมักจะกระจัดกระจายและล่าช้า ไม่ว่าจะเป็นการให้ฟีดแบ็กอย่างต่อเนื่อง การโค้ช และการเสริมพลังประสิทธิภาพ ให้กลายเป็นระบบอัตโนมัติ ทำให้หัวหน้างานและพนักงานสามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้ในแอปพลิเคชันสื่อสารที่ใช้กันอยู่ทุกวัน โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบอื่นเพิ่มเติม

เหมาะกับใคร และใช้งานอย่างไร

การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบดั้งเดิมมักทำแค่วันละครั้งหรือปีละครั้ง ซึ่งทำให้ฟีดแบ็กมาช้าเกินไปและกลายเป็นพิธีรีตอง พนักงานไม่รู้สึกถึงการเติบโต และหัวหน้างานก็ไม่สามารถรับมือกับสถานการณ์ได้ทันท่วงที วิธีการของ Taito.ai คือการย่อยการให้ฟีดแบ็กและการโค้ชให้เป็นการปฏิสัมพันธ์ขนาดเล็กที่ทำได้อย่างต่อเนื่อง ผสมผสานไปกับเวิร์กโฟลว์ปัจจุบันของทีม เหมาะเป็นพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพและทีมงานความรู้ (Knowledge workers) ที่พึ่งพาการสื่อสารผ่าน Slack เป็นหลัก กลุ่มเป้าหมายหลักคือฝ่าย HR หัวหน้าทีม และองค์กรที่ต้องการสร้างวัฒนธรรมการให้ฟีดแบ็ก การเริ่มต้นใช้งานทำได้ง่ายเพราะพนักงานไม่ต้องเปลี่ยนพฤติกรรม แต่ผลลัพธ์ที่แท้จริงยังคงขึ้นอยู่กับความเต็มใจของทีมในการใช้งานและติดตามผลอย่างต่อเนื่อง