Zeals

Zeals

Zeals เป็นบริษัทธุรกิจแชทจากญี่ปุ่นที่มุ่งเน้นสร้างประสบการณ์ AI พูดคุยแบบอัตโนมัติครบวงจรให้กับแบรนด์ บริษัทให้บริการจัดการแบบครบวงจร ครอบคลุม LINE, Instagram และ Facebook Messenger ทั้งสามแพลตฟอร์มหลัก ทำให้แบรนด์สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ด้วยภาษาธรรมชาติ พร้อมทำการโปรโมทสินค้า จัดการคำสั่งซื้อ และให้บริการลูกค้าในกระบวนการทางธุรกิจต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น ความสามารถหลักของ Zeals คือการผสานโมเดลภาษาอันทันสมัยกับ API ของแพลตฟอร์ม เพื่อให้ได้การตอบกลับทันที แนะนำสินค้าแบบส่วนบุคคล และรองรับหลายภาษา พร้อมทั้งมีแดชบอร์ดวิเคราะห์หลังบ้าน ช่วยให้แบรนด์ติดตามประสิทธิภาพการสนทนาและความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างละเอียด
Zeals ช่วยแก้ปัญหาหลัก ๆ ของธุรกิจได้อย่างชัดเจน: ต้นทุนการบริการลูกค้าแบบดั้งเดิมสูง ความเร็วในการตอบช้า และขาดประสบการณ์ส่วนบุคคล นอกจากนี้ยังลดความซับซ้อนของการดูแลรักษาแบรนด์บนแพลตฟอร์มโซเชียลต่าง ๆ
กลุ่มเป้าหมายของ Zeals ได้แก่ ธุรกิจขนาดกลางและเล็ก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ทีมการตลาดแบรนด์ และองค์กรที่ต้องการขยายช่องทางบริการลูกค้าและการขายออนไลน์อย่างรวดเร็ว