1mind

1mind 把自己的 AI 銷售代理稱為「Superhuman」，概念是一個共用大腦、橫跨整段客戶旅程：從官網訪客接待、資格篩選、產品示範，到導入與客戶成功都由同一套知識撐起，不會在交接時從零開始。它不只是官網聊天機器人，還有幾種很特別的用法。

Ride-Along Superhuman 會以參與者身分加入真實的業務會議，當客戶丟出很深的技術問題、業務一時答不出來時，它可以直接回答，甚至現場做示範，等於每位業務、客戶成功經理與夥伴的每一通電話都有技術支援。In-Product Superhuman 住在你的產品裡，依情境回答使用者問題、帶他們走完設定流程，並在影響開通、升級與擴充的關鍵時刻推一把。Customer Success Superhuman 則負責新客戶導入、推動使用、找出擴充與續約時機。

功能特色與適用場景：每個 Superhuman 可以完全客製外觀，有擬真、聲波或虛構角色等形式，客戶會替它取名字，例如 Nora、Arti、Annie、Atlas。官網列出的客戶包括 HubSpot、ZoomInfo、Pipedrive、Alteryx、Graylog 等，客戶回饋提到四個月內帶進接近百萬美元的 pipeline、受影響的購買提升 25%。對台灣有技術型產品、要賣到海外的 SaaS 公司，「讓 AI 當售前工程師」很有吸引力，但它的價值建立在你餵給它的產品知識是否完整。