Faylee
一鍵錄下畫面、console、網路請求與操作步驟，連結貼給 Claude Code，代理透過 MCP 逐格看問題、改程式、再回報給回報者
Faylee 是瀏覽器端的錯誤回報工具，10 月 30 日登上 Product Hunt 日榜，官網定位是「bug reporting tool for web apps and coding agents」。它處理的是每個工程師都遇過的對話：「結帳壞了」「哪個瀏覽器？」「有錯誤訊息嗎？」來回幾天後，最後以無法重現結案。
功能特色與適用場景：安裝 Chrome 擴充功能後，一次錄影會把畫面、console、每個網路請求與點擊步驟放在同一條時間軸上，拖到哪一秒，其他面板就跟到那一秒，失敗的請求開啟時已經標好。Instant replay 會保留分頁最近幾分鐘，bug 發生後才按快捷鍵也救得回來，而且在你分享之前都留在本機瀏覽器。Page replay 會重建頁面，能檢視當下的任一元素；操作步驟可匯出成 Playwright 測試，請求可複製成 cURL 或下載 HAR。
它和同類工具最不一樣的是給程式代理的 MCP server。一行 claude mcp add --transport http faylee https://app.faylee.app/mcp 接上之後，把錄影連結貼給 Claude Code，代理能用 open_recording 看全貌、get_moment 取某一秒的畫面與前後事件、get_request 看完整請求、get_annotations 讀你畫的箭頭，改完再用 add_comment 回到錄影留言，通知回報者。Codex、Cursor、OpenCode 與 Claude.ai 也支援，而且這個 MCP 在免費方案就有。就算不是回報 bug，平常截圖畫個箭頭寫四個字丟給代理，也比打一段話描述畫面精準。
AI 分析（標題、摘要與可能原因、語音轉字幕）屬 Team 方案，每人每月 100 次，免費版沒有。整合有 Linear、Jira、GitHub、GitLab、Slack、Zendesk、Intercom、Azure DevOps、ClickUp、Asana、Trello、Notion，接上 Sentry 還能用 trace 對應伺服器端錯誤。Team 方案的錄製連結讓客戶不用裝任何東西就能錄給你。
台灣使用者怎麼用：適合有網頁產品的新創與 SaaS 團隊，尤其客服和工程師分開的公司，客服收到「不能付款」時，傳一條連結請客戶錄下來就好。電商或金融業要留意個資：官方會在上傳前遮蔽密碼、權杖、卡號，也可用 data-faylee-mask 標記欄位，但它自己說無法辨識所有個資，身分證字號、地址這類欄位建議手動標記。限制也要先講：只支援 Chromium 瀏覽器的網頁，沒有 iOS 或 Mac 桌面 App 錄製；中文語音轉字幕的品質官網沒有說明。
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話講到錯誤回報錄製，多數人先想到的是 Jam；Faylee 有意思的地方是把使用者換了：報告不只給人看，也給程式代理讀。截圖畫個箭頭丟給代理，確實比寫一段「右上角那個按鈕要再寬一點」省事。它還把「Jam 比較適合你的情況」直接寫在比較頁，這種誠實我買單。敏感資料多的團隊，看清楚遮蔽範圍再導入。
主要功能
- 同一時間軸同步影片、console、網路請求與操作步驟，失敗請求自動標出
- Instant replay 保留分頁最近幾分鐘，分享前都留在本機
- Page replay 重建頁面可檢視元素，步驟可匯出為 Playwright 測試
- MCP server 提供 open_recording、get_moment、get_request 等工具，支援 Claude Code、Codex、Cursor、OpenCode
- Team 方案提供 AI 摘要與可能原因分析、字幕與逐字稿
- 上傳前在瀏覽器遮蔽密碼、權杖與卡號，可用 data-faylee-mask 自訂
- 整合 Linear、Jira、GitHub、Slack、Sentry、Zendesk、Intercom 等工具
如何使用 Faylee
- 到 faylee.app 註冊免費帳號並安裝 Chrome 擴充功能
- 遇到問題時用快捷鍵錄影（Mac 為 Control+Shift+V，Windows 與 Linux 為 Alt+Shift+V），或截圖加註記（Mac 為 Control+Shift+S，Windows 與 Linux 為 Alt+Shift+S）
- 想救回剛發生的 bug 時使用 Instant replay 儲存最近幾分鐘
- 檢視時間軸上的 console 與網路請求，確認敏感資料已遮蔽後再分享連結
- 執行 claude mcp add --transport http faylee https://app.faylee.app/mcp，把連結貼給程式代理修復
適用場景
- 客服請客戶透過連結錄下問題，工程師不用再追問環境與步驟
- 開發者把錄影連結貼給 Claude Code，讓代理定位並修復前端錯誤
- 用 Cursor 寫介面時截圖畫箭頭註記，代替文字描述畫面
- QA 把步驟匯出成 Playwright 測試，轉成回歸測試
Faylee 的優點與缺點
優點
- MCP server 免費方案就能用，3 人以下團隊可直接導入
- 只有錄製或使用 AI 的人計費，檢視者與客戶不算席次
- 代理修完可回到錄影留言通知回報者，流程能走完一圈
缺點
- 只能錄 Chromium 瀏覽器的網頁，不支援 Mac 桌面或 iOS App
- 免費方案沒有 AI 摘要，錄影只保留 14 天
- 自動遮蔽無法辨識所有個資，敏感欄位要自行標記
價格方案
Free 每月 0 美元（最多 3 位成員、每月 30 支、每支 5 分鐘、保留 14 天）；Team 每位成員每月 12 美元（年繳 144 美元）或月繳 15 美元，含每人每月 100 次 AI 分析；Enterprise 依合約報價。只有錄製或使用 AI 的人計費
Faylee 常見問題
Faylee 要多少錢？
Free 每月 0 美元，最多 3 位成員、每月 30 支錄影、每支 5 分鐘、保留 14 天。Team 每位成員每月 12 美元（年繳 144 美元）或月繳 15 美元，有 14 天試用，含不限錄影與每人每月 100 次 AI 分析。Enterprise 需洽談。只看錄影的人和透過連結回報的客戶都免費。
哪些瀏覽器與平台能用？
Faylee 擷取 Chromium 瀏覽器中的網頁，官方比較頁也寫明，要錄 Mac 桌面 App 或 iOS App 的話 Jam 比較合適。Team 方案的錄製連結讓對方不用裝擴充功能就能錄影。
錄影會把密碼或卡號傳上去嗎？
官方說明按下分享之前資料不會離開瀏覽器，且上傳前會遮蔽密碼、權杖、cookie、授權標頭與卡號等可辨識的值。但自動遮蔽無法辨識所有個資，建議只錄需要的內容，並用 data-faylee-mask 標記敏感欄位。Team 方案也可用自己的 S3 相容儲存空間。
免費方案可以接 Claude Code 嗎？
可以。MCP server 在 Free 方案就有，執行 claude mcp add --transport http faylee https://app.faylee.app/mcp 即可連線；AI 摘要與可能原因分析則要 Team 方案才有。
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