Loom

Loom 是 2023 年被 Atlassian 收購的非同步影片訊息工具。用法很直覺：按下錄影，選只錄螢幕、螢幕加鏡頭小圓框或只錄鏡頭，邊操作邊講，錄完自動上傳並產生連結，對方點開就能看，還能在時間軸上留言。入口有 Chrome 擴充功能、Mac 與 Windows 桌面版、iOS 與 Android App。

要先講清楚一件事：Loom 的 AI 不是每個方案都有。Atlassian 說明中心寫明，免費的 Starter 和 18 美元的 Business 都不含 AI；自動標題、摘要、章節、去除贅詞與靜音、AI 工作流程，要 Business + AI（每人每月 24 美元）或 Enterprise 才有，新註冊可免費試用 14 天。免費 Starter 的限制是每人 25 支影片、螢幕錄影每支 5 分鐘、畫質 720p。逐字稿則是例外，所有方案都能用，支援 50 多種語言。

功能特色與適用場景：Business + AI 的 AI 工作流程可以把一支示範影片變成 SOP 或 PR 說明文件、把 bug 回報直接填進 Jira 或 Linear 工作項目，或幫影片配一段文字訊息。Loom AI for Meetings 會連 Google 或 Outlook 行事曆，讓 Notetaker 加入 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 會議錄影，會後寄出含 AI 摘要的回顧信；帳號與 Atlassian 連結的話，還能在 Confluence 自動建會議記錄頁。2026 年 7 月 Atlassian 宣布 Record for agent（又稱 video prompts，公開測試中）：邊操作邊口述，Loom 會把逐字稿、關鍵畫面、點擊與造訪網址整理成 Action Plan，丟給 Rovo、Claude、Cursor 等 AI 代理或開成 Jira 單，每支上限 5 分鐘。

給台灣使用者的提醒：中文逐字稿只支援普通話，不支援粵語，官方也承認輸出可能繁簡混雜，且不提供翻譯；AI 工作流程產生的文件目前只有英文。要當字幕或給客戶的正式文件，一定要人工校過。付款以美元計價，台灣信用卡會有海外手續費；公司已在用 Jira、Confluence 的話，先確認要從 Atlassian.com 還是 Loom.com 購買，兩邊的管理後台目前仍有差異。錄到客戶畫面或個資時，分享權限記得設成限工作區內部。