NOAN
給 AI agent 讀的公司「事實層」：把價格、規則等經人確認的事實做成 API 與 MCP，所有 agent 都讀同一份
站上舊資料把 NOAN 寫成「AI 驅動的商業作業系統」，那是它早期的定位。現在官網首頁標題是「The Fact Infrastructure for Agentic Companies」，產品已經收斂成一件事：給公司裡的 AI agent 一個「事實層」。
它要解決的問題很具體。官網舉例：你的價格寫在 14 個系統提示詞裡，其中 3 個是錯的；RAG 同時撈到去年和今年的簡報，模型隨便挑一份；agent 對客戶報了一個數字，沒人知道從哪來。NOAN 的做法是把每一項事實（價格、方案內容、政策）做成一個 block，每個 block 只有一個「目前有效」的版本，標明由誰在何時確認、出處在哪；舊版本保留但不再被採用。
功能特色與適用場景：所有 agent、App 與網站透過同一支 REST API 或 MCP 讀取事實，一個 GET 就拿到最新版本與驗證者。agent 也可以寫回新版本，但要等負責的人確認才會生效。除了 Facts，還有 People（聯絡人與往來紀錄）、Notes、Tasks（人和 agent 共用的任務板）、Assets（可重複使用的範本）、Time Travel（查某個時間點的事實）。Verity 是它自家的通用 agent，可以加進 Slack：同事在頻道裡問「團隊方案多少錢」，它從已驗證的事實回答；有人講了值得記下的事，它會擬成卡片，等負責人確認。官網說 NOAN 自己的業務跟進、客戶導入、客服、社群與報表都是由 agent 在這套系統上跑，連定價頁的數字都是從事實層即時讀出來的。
方案上，免費版只有 40 筆事實、1 組 API 金鑰；Starter 每月 99 美元，事實與聯絡人不限、每分鐘 200 次 API 請求；Team 每月 299 美元，含 5 個座位、Verity Slack App 與權限角色。
給台灣使用者的建議：最適合已經在用 Claude、ChatGPT 或自建 agent 做業務、客服的新創，尤其是價格和方案常改、怕 AI 報錯價的 SaaS 公司。如果你們還沒有在跑 agent，這套東西會顯得太早。資料都放在對方雲端，涉及客戶個資的聯絡人功能要先評估法遵。
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話NOAN 這次轉型我覺得抓到一個真問題：公司開始養一堆 agent 之後，最怕的不是 AI 不聰明，而是它很有自信地講出去年的價格。「事實要有人簽名」這個設計很老派，但正因為老派才可靠。前提是你們真的已經在跑 agent。
主要功能
- Facts：每項事實只有一個有效版本，標明驗證者、時間與出處
- REST API 與 MCP，讓所有 agent、App、網站讀同一份事實
- agent 可寫回新版本，經負責人確認才生效
- People、Notes、Tasks、Assets 與 Time Travel 版本回溯
- Verity：加入 Slack 的通用 agent，從事實回答並把對話擬成事實卡
- 免 SDK，三步驟取得金鑰即可呼叫
如何使用 NOAN
- 到 getnoan.com 註冊免費帳號並建立一個專案
- 把價格、方案、政策等核心資訊建成事實區塊，並指定確認負責人
- 為每個 agent、App 或網站各建立一組 API 金鑰並限定可讀範圍
- 用 REST API 或 MCP 讓 Claude、ChatGPT 或自建 agent 讀取最新事實
- 讓 agent 寫回的新版本進入審核，由負責人確認後生效
- 升級 Team 方案後把 Verity 加入 Slack，讓同事直接在頻道提問
適用場景
- SaaS 公司把價格與方案做成事實，讓客服 agent 報價不出錯
- 業務團隊在 Slack 問 Verity 最新的合約條款
- 新創用 Claude 透過 MCP 讀取公司事實再寫郵件
- 官網價格頁直接從事實層即時讀取，改一次全站更新
- 代理商替多個客戶維護各自的事實層與 agent
NOAN 的優點與缺點
優點
- 直接處理 agent 報錯價、用錯舊資料的問題
- 每筆事實都有負責人與版本紀錄，可稽核
- 有免費方案可以先把核心事實建起來
缺點
- 概念偏新，還沒在跑 AI agent 的團隊用不太到
- 免費版只有 40 筆事實，正式使用需 Starter 每月 99 美元起
- 介面與文件以英文為主，資料存放在對方雲端
價格方案
免費方案（1 個專案、40 筆事實、150 位聯絡人、1 組 API 金鑰）；Starter 每月 99 美元（加座位每席 79 美元）；Team 每月 299 美元（含 5 席、Verity Slack App）；Scale 洽詢。以官網為準
NOAN 常見問題
NOAN 和一般的 RAG 或 AI 記憶有什麼不同？
記憶與 RAG 會撈出「說過的話」或「寫過的文件」，可能新舊混雜；NOAN 每個事實區塊只有一個經人確認的現行版本，舊版保留但不再被採用。
NOAN 多少錢？
免費方案含 1 個專案、40 筆事實；Starter 每月 99 美元，Team 每月 299 美元含 5 個座位，Scale 需洽詢。實際以官網為準。
NOAN 可以接 Claude 或 ChatGPT 嗎？
可以。官網說 Claude、ChatGPT 與 Codex 都能透過 MCP 讀取同一份已驗證的事實，也能用 REST API 接自己的 agent。
Verity 是什麼？
Verity 是 NOAN 的通用 agent，可加入 Slack 回答同事問題、把對話擬成待確認的事實、建立任務，並統籌其他 agent 的工作。Team 方案含 Verity Slack App。
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