Overwatch AI

這是什麼

Overwatch AI 是一款專為航空領域打造的人工智慧助理，讓機師、機組與營運團隊能用自然語言查詢操作手冊、規章指引以及即時航班資料，並取得附上出處的答案。使用者不必翻遍厚重的手冊或在多個系統間切換，只要用日常語言提問，系統就會給出回覆，並標明資訊來源，方便使用者回頭核對依據。

解決什麼問題

航空作業高度仰賴繁多的手冊、程序與規章，關鍵資訊往往分散在大量文件裡，臨場要快速找到正確答案並不容易，尤其在時間壓力下更是如此。Overwatch AI 把這些文件與即時航班資料變成可對話的知識來源，讓查找從翻頁變成提問，並以出處確保答案可被驗證。它適合機師、客艙與地面機組、以及航空營運團隊，特別是需要在作業現場快速取得規範依據的人。對於重視合規與正確性的航空環境，附上來源這一點格外重要，因為它讓 AI 的回答不是黑箱，而是能追溯到手冊或規章的具體段落，讓使用者在採信之前有機會查核，兼顧了效率與嚴謹。