Rex
接手應收帳款的 AI 團隊，能上四十幾個供應商入口傳發票
Rex 是 AI 營運平台，在企業既有的財務系統之上執行應收帳款與訂單到收款（order-to-cash）流程，包含催收、發票上傳、合約稽核與現金預測。
功能特色與適用場景
應收帳款這件事在大企業裡有多痛，做過的人才懂：客戶用 Coupa，另一家用 Ariba，還有一家用自己開發的入口網站，每一張發票都要登入不同系統手動上傳。Rex 宣稱支援 40 個以上的供應商入口，這是它最具體的價值主張。除了上傳發票，它做的還有：自動化催收流程，且每個決策都有透明的理由與稽核軌跡；合約稽核，掃出客戶群裡被漏收的費用（例如合約寫了年度調漲卻沒有實際調）；分析付款行為模式，替不同客戶擬定個別的催收策略；以及依客戶行為模式做現金預測。目標客戶是有大量客戶、高交易量、系統又分散的企業財務與應收團隊，產業涵蓋消費品、製造、SaaS、零售、物流與經銷。定價採成果導向，依作業範圍與量體計費，而非按人頭授權，並以「跟自建團隊或外包 BPO 的成本」作為對照基準。
適合 B2B 應收帳款筆數多、客戶付款入口分散的中大型企業；小額多筆的 B2C 收款不是它的場景。
主要功能
- 支援 40＋ 供應商入口的發票上傳（Coupa、Ariba、Bill.com 等）
- 自動化催收流程，決策透明並保留稽核軌跡
- 合約稽核，找出漏收的費用
- 付款行為分析與個別化催收策略
- 依客戶行為模式的現金預測
- 成果導向計費，非人頭授權
常見用途
- 向使用不同採購入口的客戶上傳發票
- 逾期帳款的自動化催收與追蹤
- 合約條款稽核，找出未落實的調漲與費用
- 依客戶付款習慣擬定催收優先順序
- 應收帳款的現金流預測
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話應收帳款是那種「公司越大越沒人管」的地方——業務只管簽約，財務只管入帳，中間那段誰也不想碰。Rex 主打的合約稽核我覺得最有意思，因為它找的是「你本來就該收但沒收的錢」，這種投報最好算，也最容易讓 CFO 點頭。台灣的出口製造商如果客戶是國際大廠，這個痛點應該很熟悉。
主要功能
- 支援 40＋ 供應商入口的發票上傳（Coupa、Ariba、Bill.com 等）
- 自動化催收流程，決策透明並保留稽核軌跡
- 合約稽核，找出漏收的費用
- 付款行為分析與個別化催收策略
- 依客戶行為模式的現金預測
- 成果導向計費，非人頭授權
適用場景
- 向使用不同採購入口的客戶上傳發票
- 逾期帳款的自動化催收與追蹤
- 合約條款稽核，找出未落實的調漲與費用
- 依客戶付款習慣擬定催收優先順序
- 應收帳款的現金流預測
Rex 的優點與缺點
優點
- 多入口發票上傳是實打實的苦工，自動化價值明確
- 合約稽核能直接找出漏收的錢，投報容易量化
- 決策透明加稽核軌跡，符合財務內控要求
- 按成果計費，與客戶利益一致
缺點
- 未公開公司所在國家
- 以美國企業採購生態（Coupa、Ariba）為主
- 自動催收的語氣與時機若未調校，可能傷害客戶關係
- 成果導向計費的計算基準需在合約中明訂
Rex 常見問題
台灣企業用得到嗎？
要看你的客戶用什麼採購系統。如果你是供應國際大廠的台灣製造商，客戶很可能就在用 Coupa 或 Ariba，那這個痛點你一定有感。如果客戶都是台灣本地企業，靠 email 傳發票，那多入口上傳的價值就不存在了。
AI 催收會不會得罪客戶？
會，如果沒調校的話。催收的分寸極度依賴客戶關係——同樣逾期三十天，對十年老客戶跟對新客戶的處理方式完全不同。導入時務必先設定分級規則，關鍵客戶保留人工處理，別讓自動化毀掉業務辛苦建立的關係。
「合約稽核找出漏收費用」真的有效嗎？
在合約數量多、條款複雜的企業裡通常很有效——年度調漲沒執行、超量費用沒收、附加服務沒計價，這些在人工作業下很容易漏。這也是這類產品最容易證明投報的功能，評估時可以要求先做一次試掃。
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