SiteGPT
用你的網站資料打造客服 AI。
SiteGPT 讓你用自己網站的資料打造客服 AI:給它你的網站網址或文件,它學習你的內容後,變成一個能回答訪客問題的客服機器人,嵌進網站後就能 24 小時依你的資料回答,支援多語,並保留對話記錄讓你檢視。它把「訓練一個懂自家產品的客服 AI」變得簡單。
對有網站、想提供即時客服又不想全靠真人的企業與 SaaS,它的價值是「用現有內容自動答客戶問題」:常見問題交給 AI,減輕客服負擔,還能多語服務國際訪客。
它是付費工具、沒有免費方案。要清楚它的回答品質完全取決於你餵的資料——資料完整清楚,回答就準;資料不足或過時,就可能答不好或答錯,所以要維護好知識來源。要清楚它專攻「用網站資料做嵌入式客服 AI」。適合想用自家內容快速架設網站客服機器人的企業與 SaaS 團隊。
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話想幫網站加懂自家內容的客服機器人，SiteGPT 與 Chatbase 同類可選。我們給 4.2 分。
— theai 編輯團隊
主要功能
- 以網站資料訓練
- 網站嵌入客服
- 多語回答
- 對話記錄
如何使用 SiteGPT
- 到 SiteGPT 官網開通並輸入你的網站網址。
- 讓它抓取網站與文件內容訓練機器人。
- 設定客服機器人的回應範圍。
- 取得嵌入碼裝到網站。
- 讓它自動回答訪客問題,支援多語。
- 檢視對話記錄優化。
- 回答品質依資料而定,無免費方案。
適用場景
- 網站客服
- 產品問答
- 支援自動化
SiteGPT 的優點與缺點
優點
- 建客服快、可嵌入
- 多語
缺點
- 無免費方案
- 回答依資料品質
SiteGPT 常見問題
SiteGPT 需要寫程式嗎？
不用，上傳資料即可嵌入。
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