Synthetic Users
用 AI 合成受訪者做使用者訪談，兩分鐘內跑完一份研究，定位是真人研究前的探索副駕駛
Synthetic Users 做的是「合成使用者研究」：不用招募真人，由 AI 產生的受訪者回答你的訪談問題，可以給他們看圖片、影片或實際網站。官網形容自己像一家受訪者招募公司，只是更快、洞察更多。它強調每個合成使用者都是以「brainscan」驅動的獨立個體，而不是泛用的人物誌。
官網列出的數字：獨立比較研究中，合成與真人結果的一致度在 85% 到 92%（以主題重疊、深度與質性一致性衡量）；支持合成研究論點的同儕審查論文 21 篇以上；每場訪談 2 到 60 美元，對比傳統研究機構的 100 美元以上；跑完一份完整研究平均不到兩分鐘；有 SOC 2。還能上傳自家資料，用 RAG 豐富受訪者背景，並無限追問。
功能特色與適用場景：定價採年約制，方案從每年 12,500 美元起，所有訪談共用一池 Research Token，一場 10 題的文字訪談約消耗 1,250 Token，超過第 10 題後每題更便宜；協作席次不限，未用完的 Token 最多 20% 可滾存到下一年。官網自己也說得很清楚：它是「探索副駕駛，不是真人研究的替代品」，適合在正式研究前先摸清問題空間、打磨訪綱。對台灣的產品團隊，我會建議用它快速篩掉明顯不成立的假設、準備真人訪談的問題，但不要拿合成結果當成上市決策的唯一依據，尤其台灣在地文化細節是否被模型掌握，需要真人研究對照。
TheAI學院 編輯建議
編輯實測後的真心話合成受訪者最適合用來「先犯錯」：在花錢招募真人之前把爛問題篩掉。Synthetic Users 自己也承認不是替代品，這份誠實反而讓我比較放心。
主要功能
- AI 合成受訪者回答訪談問題
- 可展示圖片、影片或實際網站給受訪者
- 每個受訪者為獨立個體而非泛用人物誌
- 上傳自家資料以 RAG 豐富受訪者背景
- 無限追問與兩分鐘內完成研究
- SOC 2 與資料歸使用者所有
適用場景
- 產品團隊在真人訪談前打磨訪綱
- 快速篩選多個產品概念的初步反應
- 測試網站或原型給不同族群的第一印象
- 上傳既有研究資料延伸探索新問題
Synthetic Users 的優點與缺點
優點
- 不需招募與排程，速度極快
- 每場訪談成本遠低於傳統研究
- 協作席次不限
缺點
- 年約 12,500 美元起，門檻不低
- 合成結果不能取代真人研究
- 在地文化細節的擬真度需另行驗證
價格方案
年約方案 12,500 美元起，以 Research Token 計量，每場訪談約 2 至 60 美元；協作席次不限，未用完的 Token 最多 20% 可滾存，以官網為準
Synthetic Users 常見問題
Synthetic Users 是做什麼的？
做合成使用者研究，由 AI 產生的受訪者回答訪談問題，可給他們看圖片、影片或網站，快速取得洞察。
合成受訪者能取代真人研究嗎？
它快又便宜、官網稱與真人一致度約 85% 到 92%，但仍是模擬、不能完全取代真人研究，重要決策建議搭配真實受訪驗證。
Synthetic Users 怎麼收費？
它採付費方案，每場訪談約 2 到 60 美元。
使用者評價
還沒有足夠評價，搶先分享你的使用心得！
