Voosh

Voosh 自稱是「餐廳營運自動化 AI 平台」，專攻一件事：讓餐廳在 DoorDash、Uber Eats、Grubhub、ezCater 這些外送平台上真的賺得到錢。做過外送的餐飲老闆應該都懂，平台的錢有很多地方會悄悄漏掉——被誤判的退款、對不上的撥款、默默下架的時段、沒人回的負評。

模組很清楚。Dispute Manager：AI 自動找出有爭議的訂單並提出申訴，把該拿回的錢拿回來。Finance & Reconciliation：解釋為什麼實際撥款和預估不同，把 POS 資料與外送訂單對帳，拆出平台服務費、處理費、抽成等明細。Reviews & Ratings：在單一儀表板管理各平台與 Google 的評論，可自動回覆。Promotions Manager：集中設定、管理並追蹤各平台的促銷成效。另有停機（downtime）偵測與自動重新上架。最新功能 Competitor Review Analysis 可以比較你和附近競爭對手的評分、評論量與情緒。

功能特色與適用場景：Voosh 最近推的「True ROI」很有觀點——它說外送平台報給你的促銷 ROI 會讓促銷看起來比實際好看，Voosh 會用你真實的營收與支出重算，扣掉重複計算的訂單、加回折抵手續費與共同出資，案例裡平台報 5.99 倍、實際只剩 2.09 倍。官網案例包括 80 多家店的 Wendy's 加盟集團 6 個月追回 10.8 萬美元、28 家店的 KFC 加盟主追回近 2 萬美元。台灣外送生態以 Uber Eats 與 foodpanda 為主，Voosh 目前沒有支援 foodpanda，但它揭露的問題台灣業者同樣有。