Haptik

Haptik là công ty AI hội thoại của Ấn Độ (thuộc tập đoàn Jio), cung cấp các chatbot cấp doanh nghiệp và trợ lý AI tạo sinh, giúp các thương hiệu tự động hóa dịch vụ khách hàng, tiếp thị và bán hàng trên các kênh như WhatsApp và trang web. Đây là đại diện tiêu biểu cho AI hội thoại quy mô lớn tại Ấn Độ và các thị trường mới nổi.

Ưu điểm của Haptik

Dựa vào lượng người dùng kỹ thuật số khổng lồ và hệ sinh thái WhatsApp tại Ấn Độ, Haptik xuất sắc trong việc triển khai AI hội thoại trên các kênh liên lạc phổ biến nhất của công chúng. Nền tảng được tối ưu hóa cho các thị trường đa ngôn ngữ, chi phí thấp và khối lượng giao dịch lớn, giúp doanh nghiệp hoàn thành toàn bộ hành trình từ tư vấn đến đặt hàng thông qua trò chuyện.

Ai nên sử dụng?

Phù hợp với các doanh nghiệp có nhu cầu cao về trò chuyện chăm sóc khách hàng và tiếp thị, áp dụng theo hình thức liên hệ tư vấn triển khai. Rất có giá trị tham khảo cho những ai muốn tìm hiểu cách các thị trường mới nổi mở rộng quy mô AI hội thoại.