Netcore Cloud

Netcore Cloud là nền tảng tương tác khách hàng và dữ liệu khách hàng (CDP) tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo, được thiết kế nhằm giúp doanh nghiệp phá vỡ các phân mảnh dữ liệu, hợp nhất thông tin khách hàng từ nhiều nguồn để thực hiện tự động hóa tiếp thị chính xác. Thông qua công cụ phân tích dự đoán mạnh mẽ, nền tảng giúp các thương hiệu có cái nhìn sâu sắc về hành vi người tiêu dùng, đồng thời truyền tải các thông điệp mang tính cá nhân hóa cao vào đúng thời điểm thông qua các kênh đa kênh như email, tin nhắn SMS, thông báo đẩy hoặc tương tác trên trang web, qua đó nâng cao đáng kể tỷ lệ chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng.

Tính năng cốt lõi và giải quyết điểm đau

Giá trị cốt lõi của Netcore Cloud nằm ở "tích hợp đa kênh" và "tiếp thị dự đoán". Nhiều doanh nghiệp thường đối mặt với vấn đề dữ liệu khách hàng rời rạc và thông điệp tiếp thị thiếu tính liên quan, dẫn đến lãng phí ngân sách quảng cáo. Netcore Cloud sử dụng các thuật toán AI để phân khúc tự động, dự đoán nguy cơ khách hàng rời bỏ hoặc ý định mua hàng, giúp các nhà tiếp thị không còn phải lọc dữ liệu thủ công mà có thể giao tiếp chính xác dựa trên "thời điểm gửi tối ưu" và "nội dung cá nhân hóa" do hệ thống đề xuất, giải quyết hiệu quả tình trạng hiệu quả chiến dịch kém.

Phù hợp với ai và cách sử dụng

Công cụ này rất lý tưởng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử quy mô vừa và lớn, ngành dịch vụ tài chính, hoặc các công ty phần mềm theo mô hình đăng ký (subscription), đặc biệt là các đội ngũ tiếp thị sở hữu cơ sở dữ liệu hội viên khổng lồ và cần thực hiện tự động hóa tiếp thị phức tạp. Người dùng có thể thông qua bảng điều khiển trực quan của nền tảng để thiết lập hành trình khách hàng (Customer Journey), từ việc dẫn dắt khách hàng mới đến tiếp thị lại khách hàng cũ, tất cả đều có thể hoàn thành trên một nền tảng duy nhất. Đối với các doanh nghiệp theo đuổi việc ra quyết định dựa trên dữ liệu và muốn nâng cao giá trị vòng đời khách hàng (LTV) thông qua tự động hóa, Netcore Cloud là giải pháp chuyển đổi số xuất sắc.