Omnea

Omnea là gì?

Omnea là nền tảng mua sắm tích hợp AI đến từ Anh Quốc, nổi bật với tính năng "tiếp nhận và điều phối cộng tác" (intake and orchestration). Khi nhân viên nội bộ cần mua sắm, Omnea cung cấp một cổng thông tin dạng hội thoại để hướng dẫn người yêu cầu làm rõ nhu cầu của mình. Sau đó, hệ thống sẽ tự động chuyển các hồ sơ đến đúng người phụ trách qua các bước thẩm định của bộ phận mua sắm, pháp lý, bảo mật và tài chính, quản lý xuyên suốt cho đến khâu đánh giá rủi ro nhà cung cấp và gia hạn hợp đồng.

Giải quyết vấn đề gì?

Tại nhiều doanh nghiệp, các yêu cầu mua sắm nằm rải rác trên email, ứng dụng nhắn tin và biểu mẫu, khiến nhân viên không biết tìm ai và không rõ quy trình đang kẹt ở đâu. Trong khi đó, đội ngũ mua sắm lại kiệt sức vì phải theo dõi tiến độ, kiểm soát rủi ro và đôn đốc gia hạn. Omnea sắp xếp chuỗi quy trình hỗn loạn này thành một luồng rõ ràng, giảm bớt rào cản nộp hồ sơ thông qua trải nghiệm trò chuyện, đồng thời tích hợp việc đánh giá rủi ro nhà cung cấp và nhắc nhở gia hạn vào cùng một hệ thống để tránh bỏ sót hoặc mua sắm trùng lặp. Nền tảng này phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn có khối lượng mua sắm nhất định cùng quy trình phê duyệt phức tạp giữa các phòng ban. Điểm mấu chốt khi triển khai là thiết lập các chính sách và cửa ải phê duyệt hiện có của công ty vào hệ thống để quy trình thực sự vận hành theo đúng quy tắc.