Omnea

แพลตฟอร์มรับเรื่องและประสานงานจัดซื้อด้วย AI สำหรับจัดการคำขอซื้อ ความเสี่ยงซัพพลายเออร์ และการต่อสัญญา ผ่านขั้นตอนแบบสนทนา

4.1 United Kingdom

ไปที่เว็บไซต์ ↗

นี่คืออะไร

Omnea คือแพลตฟอร์มจัดซื้อด้วย AI จากสหราชอาณาจักร ที่โดดเด่นในเรื่อง "การรับเรื่อง (Intake) และการประสานงานร่วมกัน" เมื่อพนักงานภายในบริษัทต้องการซื้อสินค้าหรือบริการ Omnea จะมีช่องทางเข้าใช้งานแบบสนทนา (Conversational) เพื่อนำทางผู้ขอซื้อให้ระบุความต้องการได้อย่างชัดเจน จากนั้นระบบจะส่งเรื่องไปยังฝ่ายที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายจัดซื้อ, กฎหมาย, ความปลอดภัยทางไซเบอร์ หรือการเงิน พร้อมดูแลต่อเนื่องไปจนถึงการตรวจสอบความเสี่ยงของซัพพลายเออร์และการต่อสัญญา

แก้ไขปัญหาอะไร

กระบวนการขอซื้อในหลายองค์กรมักจะกระจัดกระจายอยู่ตามอีเมล, แอปพลิเคชันแชท และแบบฟอร์มต่างๆ ทำให้พนักงานไม่รู้ว่าต้องติดต่อใครหรือติดขัดอยู่ที่ขั้นตอนไหน ในขณะเดียวกันทีมจัดซื้อก็ต้องเหน็ดเหนื่อยกับการติดตามความคืบหน้า ควบคุมความเสี่ยง และคอยดูเรื่องการต่อสัญญา Omnea ช่วยจัดระเบียบเส้นทางที่วุ่นวายเหล่านี้ให้กลายเป็นขั้นตอนที่ชัดเจน ลดอุปสรรคในการยื่นคำขอด้วยประสบการณ์แบบสนทนา พร้อมทั้งรวมการประเมินความเสี่ยงของซัพพลายเออร์และการแจ้งเตือนการต่อสัญญาไว้ในระบบเดียวกัน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการตกหล่นหรือการซื้อซ้ำซ้อน เหมาะสำหรับองค์กรขนาดกลางถึงใหญ่ที่มีปริมาณการจัดซื้อพอสมควรและมีกระบวนการอนุมัติข้ามแผนกที่ซับซ้อน หัว-ใจสำคัญของการนำไปใช้งานคือการตั้งค่านโยบายและขั้นตอนการอนุมัติที่มีอยู่เดิมของบริษัทลงในระบบ เพื่อให้กระบวนการทำงานเป็นไปตามกฎระเบียบอย่างแท้จริง

ฟีเจอร์เด่น

ช่องทางรับคำขอซื้อผ่านระบบสนทนา
ส่งต่อเคสไปยังขั้นตอนการอนุมัติที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติตามนโยบาย
การประสานงานร่วมกันระหว่างฝ่ายจัดซื้อ, กฎหมาย, ความปลอดภัย และการเงิน
รวมการตรวจสอบความเสี่ยงซัพพลายเออร์ไว้ในกระบวนการ
ติดตามและแจ้งเตือนการต่อสัญญา
บริหารจัดการความคืบหน้าและสถานะของคำขอซื้อได้จากที่เดียว

ข้อดี

ลดอุปสรรคและขั้นตอนสำหรับพนักงานในการยื่นคำขอซื้อ
กระบวนการอนุมัติข้ามแผนกมีความชัดเจนและติดขัดน้อยลง
บริหารจัดการการต่อสัญญาและความเสี่ยงไปพร้อมกัน ช่วยป้องกันการตกหล่น

ข้อเสีย

จำเป็นต้องตั้งค่านโยบายและขั้นตอนการอนุมัติของบริษัทลงในระบบให้สมบูรณ์
เน้นไปที่การประสานงานด้านกระบวนการ การวิเคราะห์การใช้จ่ายเชิงลึกไม่ใช่จุดเด่นหลัก

กรณีการใช้งาน

พนักงานยื่นคำขอซื้อใหม่ผ่านช่องทางแบบสนทนา
เชื่อมโยงขั้นตอนการอนุมัติของฝ่ายกฎหมาย ความปลอดภัย และการเงินเข้าด้วยกันโดยอัตโนมัติ
ติดตามสัญญาที่กำลังจะหมดอายุและแจ้งเตือนล่วงหน้าเพื่อต่อสัญญา

บันทึกบรรณาธิการ

เปลี่ยนคำขอซื้อที่ยุ่งเหยิงให้กลายเป็นกระบวนการสนทนากระชับฉับไว การทำงานร่วมกันข้ามแผนกจึงไม่ติดขัดอีกต่อไป

คำถามที่พบบ่อย

Omnea แก้ไขปัญหาเรื่องกระบวนการขอซื้อที่สับสนวุ่นวาย พนักงานไม่รู้ว่าต้องติดต่อใคร การอนุมัติที่ล่าช้า และการตกหล่นเรื่องการต่อสัญญา โดยรวบรวมทุกขั้นตอนให้อยู่ในระบบที่ประสานงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

เครื่องมือนี้เหมือนกับเครื่องมือวิเคราะห์การใช้จ่าย (Spend Analysis) หรือไม่?

ไม่เชิง Omnea จะเน้นหนักไปที่การรับคำขอซื้อ การประสานงานอนุมัติ ตลอดจนการจัดการความเสี่ยงของซัพพลายเออร์และการต่อสัญญา การวิเคราะห์การใช้จ่ายเชิงลึกจึงไม่ใช่จุดขายหลักของแพลตฟอร์ม

ต้องเตรียมตัวอย่างไรก่อนเริ่มใช้งาน?

หลักๆ คือการนำนโยบายการจัดซื้อ ขั้นตอนการอนุมัติ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องที่มีอยู่เดิมของบริษัท มาตั้งค่าลงในระบบ เพื่อให้กระบวนการทำงานสามารถดำเนินไปตามกฎระเบียบได้โดยอัตโนมัติ

เครื่องมือ AI ที่เกี่ยวข้อง

實價雷達 HouseTW

เว็บไซต์ค้นหาข้อมูลราคาบ้านฟรีในไต้หวัน ที่รวมประกาศราคาซื้อขายจริง 3.49 ล้านรายการ พร้อมปักหมุดความเสี่ยงเรื่องดินเหลว รอยเลื่อน และน้ำท่วม ไว้บนแผนที่เดียวกัน

ฟรี แนะนำ Taiwan 4.6