程式與產品

Sau khi MVP lên mạng, dùng AI làm tư liệu tiếp thị và hiểu hành vi người dùng

Làm xong không đồng nghĩa có người dùng, quy trình này dùng AI tạo bài đăng ra mắt, tư liệu mạng xã hội và nội dung hỏi đáp, đồng thời phân tích hành vi người dùng ban đầu để quyết định bước tiếp theo nên sửa gì.

  1. 1. Viết thông báo ra mắt và bài đăng mạng xã hội

    Đưa tuyên ngôn giá trị sản phẩm cho Claude, nhờ nó tạo bài giới thiệu Product Hunt, chuỗi bài ra mắt theo giọng dân dev trên X và bài đăng ngắn cho mạng xã hội, điều chỉnh giọng điệu và độ dài cho từng nền tảng.

  2. 2. Làm ảnh quảng bá và video ngắn

    Dùng Canva làm ảnh bài đăng và layout ảnh chụp màn hình, cần video thao tác sản phẩm thì dùng Descript quay màn hình rồi tự động cắt bỏ từ thừa, nhanh chóng tạo tư liệu hình ảnh dùng được cho nhiều nền tảng.

  3. 3. Chuẩn bị FAQ và mẫu trả lời chăm sóc khách

    Nhờ Claude dựa trên các thắc mắc thường gặp của sản phẩm viết FAQ và mẫu trả lời chăm sóc khách, đặt vào website và thư trả lời tự động, giảm gánh nặng thời gian hỗ trợ một-một ở giai đoạn đầu.

  4. 4. Phân tích phản hồi của người dùng ban đầu

    Gom tin nhắn, phản hồi biểu mẫu và bản gỡ băng phỏng vấn của người dùng dán cho Claude, để nó phân nhóm sắp xếp ra chức năng được yêu cầu nhiều nhất và điểm mắc kẹt thường gặp nhất, xếp thứ tự ưu tiên.

  5. 5. Quyết định vòng lặp tiếp theo và tự động theo dõi

    Dựa trên phản hồi, trong Notion hoặc dùng Zapier nối biểu mẫu và thông báo, xây quy trình thu thập phản hồi và theo dõi nhẹ nhàng, để ý kiến của mỗi người dùng mới đều không bị bỏ sót, liên tục cải tiến.

FAQ

Làm một mình, vừa tiếp thị vừa phát triển liệu có lo xuể không?

Đây chính là lý do dùng AI. Giao những văn bản, tư liệu, FAQ lặp đi lặp lại cho AI viết bản nháp rồi bạn chỉ chỉnh sửa, có thể nén tiếp thị từ vài ngày xuống vài giờ, để bạn dành nhiều thời gian hơn cho phát triển cốt lõi. Điểm quan trọng là đừng cầu toàn, cứ lên mạng thu phản hồi trước là quan trọng hơn cả.

Người dùng ban đầu quá ít, phân tích phản hồi có ý nghĩa gì không?

Có. Phản hồi định tính của 20 đến 50 người dùng đầu tiên còn quý hơn con số của lượng truy cập lớn. Dùng Claude quy nạp những tin nhắn rời rạc thành mô hình, thường chỉ một hai câu nguyên văn là chỉ ra được chức năng bạn nên cắt hay nên bổ sung, giai đoạn này nghe tiếng người hơn là nhìn báo cáo.